よくあるご質問

Worldwide Kids:Sound Playboardの音がおかしいようです。

カードをまっすぐ差し込んでも、別のカードの内容を読み込む、音の割れが激しいなどの場合は、以下の手順で操作してみてください。 1 ）リセットスイッチを先のとがったもので押し、リセットしてみてください。 2 ）低電圧になっている可能性があるので、電池交換も試してみてください。 ※操作は必ずおうちのかたが行ってください。 それでも直らないようでしたら、＜Worldwide Kids＞電話窓口（0... 詳細表示

【2020年5月31日までにご入会したかた向け】小学校入学後も「活用NAVI」を利用したい

※「会員期間延長権」の販売は2022年10月31日をもって終了いたしました。 「会員期間延長権」 （6,600円　10%税込)をご購入いただければ、小学2年生の3月31日まで「活用NAVI」のご利用が可能です。 ＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686・通話料無料）にてお申し込みください。 詳細表示

2023年4月以降のワークショップはどこで開催されるのですか。

開催場所は東京・大阪・名古屋になります。 詳細表示

Worldwide Kids:「きょうだい会員権」の購入方法は？

※「きょうだい会員権」の販売は2022年10月31日をもって終了いたしました。 お電話で承っております。 こちらの内容をご確認のうえ、＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料））にてお申し込みください。 詳細表示

Worldwide Kids:活用NAVIを利用するのに追加で受講費はかかりますか？

追加受講費は不要です。 ※別途通信料等がかかります。 詳細表示

Worldwide Kids:クイズは間違えるのがいやなようで、やりたがりません。どうしたら楽しくできるでしょうか？

ある会員のかたの体験談をご紹介します。 ４歳の娘も、間違えるのがいやで「こっちでいい？」と毎回確認してきます。「違ってもクイズだから別にいいんだよ」と言いながら、「お母さんはこっちだと思うけどどうかな？」とわざとわからないふりをして聞いて、一緒に「あらら、違った」と顔を見合わせたり、「すごい！よくわかったね。やっぱり耳がいいなー」とほめたりしました。 後は一人でやるようにして（間違えたところ... 詳細表示

Worldwide Kids:MimiやManiに息子の服を着せて遊んでいます。"These pants are too big for Mimi." "They are yours."みたいな感じで。ほかによい声かけは？

「ファッションショーごっこ」「MimiやManiたちの洋服買い物ごっこ」 「おうちのかたの服を選ぶスタイリスト遊び」などいろいろ楽しんでみましょう。 Let's have a fashion show for a hot/cold country! （暑い/寒い国のファッションショーをしましょう！） →冬の服、夏の服を出して、暑さ寒さに応じた服を選んでショーを 楽しみましょう。うちわであお... 詳細表示

2023年4月以降のオンラインレッスンはどうやって受講できますか。

＜活用NAVI＞のオンラインレッスンページをご確認ください。 Worldwide Kids 活用 NAVI by Benesse 詳細表示

2023年4月以降も教材が届く予定になっていますが、予定通り届きますか。

はい。定期お届け中のかたには予定通りお届けいたしますので、ご安心ください。 ※途中で解約をされているかたは除きます。 詳細表示

Worldwide Kids：【2017年８月18日～2018年11月20日にStage4「Food and Clothing」（製品番号：74W501）をお受け取りのかたへ】重要なお知らせ

2017年８月中旬以降にお届けしました「Food and Clothing」（製品番号：74W501）の Girl / Boy 人形につきまして、一部の商品において、商品内部の磁石が外れる恐れがあることが判明いたしました。 磁石が外に出てしまうとお子さまが誤飲し健康に重篤な症状を及ぼす恐れがあります。 現時点ではお客様より誤飲のお申し出はありませんが、お子... 詳細表示