Benesse
保護者サポート 小学講座<Challenge English>「CE★TVライブ」の参加に申し込みは必要ですか。
事前申し込みは不要です。また、追加受講費不要で受講いただけます。 ※「CE★TVライブ」に参加するためには、〈Challenge English〉アプリの初回設定が必要です。 ※4月から「チャレンジ1ねんせい」「チャレンジタッチ1ねんせい」をご受講予定の新1年生の方は、4月からご利用いただけます。 詳細表示
オンラインスピーキングのレポートはどのページでいつから見られますか?
レッスン終了後にレポートが作成されてから、「おうちのかたウェブ」、またはお子さまの〈Challenge English〉アプリに届く「レッスンレポート」のメールを開くとレポートがご覧いただけます。 レポートはレッスン終了後に、レッスンの当日中には作成されます。レポートが作成されたら、ご登録のメールアドレス宛てにお知らせメールをお届けします。 詳細表示
オンラインスピーキングのレッスンの予約(日時・先生)を変更したいです。
レッスン画面の「予約済みレッスン一覧」にある「予約を変更」ボタンから変更できます。 「予約を変更ボタン」を押すと、「予約方法選択画面」が出ますので、通常と同じように、日付/曜日と時間帯/先生から予約をすれば、変更できます。 ※変更をする場合は、元のレッスンの1時間前までに変更の予約を完了させてください。 1時間前を超えると元の予約のキャンセルはできず、チケットが消化されます... 詳細表示
<Challenge English>「努力賞ポイント」の記録の見方を教えてください(「進研ゼミ小学講座」を受講せずに「Challenge English」のみご受講の方)
<Challenge English>で付与された努力賞ポイントの記録は、「おうちのかたウェブ」で以下のように表示されます。 ◆日付 → 努力賞ポイントが付与された日付が表示されます。 ◆もらったポイント → 付与されたポイント数が表示されます。 ◆使ったポイント → 使ったポイント数が表示されます。 ◆内容 もら... 詳細表示
<Challenge English>オンラインスピーキングの先生の声が聞こえません。または小さくて聞きにくいです。
スピーカーボタン(レッスン画面右上または右下)がオフ(赤:マークに斜線がついている)になっていないか、確認してください。 オフ(赤)の場合は、スピーカーボタンをクリックし、オン(緑:斜線がついていない)にしてください。 スピーカーボタンがオン(緑色)にもかかわらず、レッスンの途中から音声の調子が悪くなった場合は、画面左下または左上の「レッスンツール」アイコンを押して表... 詳細表示
「AIスピーキング【友達会話】」で自分が話したこととは違う、反対の意味合いの内容などで認識・判別されることがあります。
AIは会話のシーンごとに、小学生が用いうる複数の表現について、「音素」や「音の区切れ方」等をもとに認識・判別します。しかしながら、発音の仕方やノイズの状況等によって、お子さまの意図と違う言葉として認識されることがあります。 例えば「Yes.」と話したつもりなのに、「No, I don't.」などと判別されることがあります。「Yes.」をカタカナ英語のように「イエス」の3文字を読むような... 詳細表示
<Challenge English>初回設定で登録したメールアドレスを変更したいのですが
「おうちのかたウェブ 」の「お手続き」から、変更してください。 詳細表示
<Challenge English>Windows10で「<Challenge English>アプリ」を使用すると画面が真っ白になったり、フリーズする
Windows10のPCでWindows版<Challenge English>アプリを使用すると、一部のPCで画面が真っ白になったり、フリーズしてしまうことがあります。 解消方法として、下記操作をお試しいただき改善が見られるかをご確認ください。 1.「Challenge English」の再インストールをお試しください。 FAQ「「アプリをあたらしくするよ... 詳細表示
〈Challenge English〉のニックネームの変更はできますか?
いつでも変更することができます。以下の手順をご確認ください。 ニックネームの中に、不適切な文字列が含まれている場合は、登録ができないようになっております。その場合は、赤文字で注意が表示されますので、別のニックネームで設定してください。 1. 「ホーム」→「ひみつどうぐ」で「My Page」を選択 ↓ 2. 「My Page」で... 詳細表示
申し訳ございません。レッスンの録画映像のご提供はありません。 詳細表示
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