＜Challenge English＞オンラインスピーキングの購入後のチケットの払い戻しはできますか？

一度ご購入いただいたレッスンチケットの払い戻しはできません。 チケットの有効期間内で退会・契約終了される場合でも、残数分の代金はご返金できませんのであらかじめご了承ください。 詳細表示

オンラインスピーキングの「ウェルカムレッスン」とは、どのようなレッスンですか？

【ウェルカムレッスンとは】 はじめてのお子さまでも、安心して楽しめるように作られたレッスンです。 ３レッスンあります。先生は、できるだけ簡単な英語で話し、通常より多くの日本語が画面に表示されますので、安心です。 本レッスンの受講には、チケットが1枚必要です。 【こんなかたにおすすめ】 ・外国人の先生と話すのは緊張するお子さまに ・一度レッスンを受け... 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキングの先生の声が聞こえません。または小さくて聞きにくいです。

スピーカーボタン（レッスン画面右上または右下）がオフ（赤：マークに斜線がついている）になっていないか、確認してください。 オフ（赤）の場合は、スピーカーボタンをクリックし、オン（緑：斜線がついていない）にしてください。 スピーカーボタンがオン（緑色）にもかかわらず、レッスンの途中から音声の調子が悪くなった場合は、画面左下または左上の「レッスンツール」アイコンを押して表... 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキングで先生の画像や音声が途切れます

先生の画像や音声が途切れる場合は、画面左下または左上の「レッスンツール」アイコンを押して表示されるメニューから、「退出する」を押して退出してから、もう一度「レッスンを受ける」でレッスンを再開してください。 学習専用タブレットの場合は、「オンラインスピーキング」をタップするだけでレッスン画面が表示されます。 レッスンの最初から画像や音声が途切れるとき... 詳細表示

＜Challenge English＞「CE★TVライブ」の参加に申し込みは必要ですか。

事前申し込みは不要です。また、追加受講費不要で受講いただけます。 ※「CE★TVライブ」に参加するためには、〈Challenge English〉アプリの初回設定が必要です。 ※４月から「チャレンジ１ねんせい」「チャレンジタッチ１ねんせい」をご受講予定の新１年生の方は、４月からご利用いただけます。 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキングの「通常コース」と「検定攻略コース」の違いは何ですか？

「通常コース」は、毎月＜Challenge English＞アプリに連動したカリキュラムのレッスンで、「話す」力を伸ばすコースです。 「検定攻略コース」は、外部検定試験受験予定のかた向けの、本番対策が必要なときに利用できる回数制のコース（別途お申込み要・別料金）です。 毎月継続してご受講いただく形式の〈オンラインスピーキング〉の受講費内でご利用いただけるの... 詳細表示

＜Challenge English＞「CE★TVライブ」どのレベルのレッスンも参加できますか？

はい、どのレベルのレッスンもご参加は可能です。（「レベル1・2向け」「レベル3・4向け」「レベル5以上向け」の3レベルあります。） ただし、「CE★TVライブ」は、それぞれのレベルに応じた「つまずきやすいポイント」や「大事なポイント」を解説したり演習したりすることを通じて、確かな英語力を培っていただくことが狙いですので、お子さまの〈Challenge English〉アプリの学... 詳細表示

「AIスピーキング【ペット会話】」のペットは、どうすれば成長しますか？

「ペット会話」は、ペットをお世話をするための「アイテム」が５つあり、それをペットにあげるための声掛けを英語で行うというコーナーです。 ネイティブに伝わるような発音で英語の例文を話せると、(発音の評価が60点以上になった場合)、「アイテム」をペットに渡すことができます。5つのアイテムをそれぞれ10回以上ペットに渡せると、ペットが次の段階に成長できるようになります（10段階まで... 詳細表示

＜Challenge English＞「努力賞ポイント」の記録の見方を教えてください（「進研ゼミ小学講座」を受講せずに「Challenge　English」のみご受講の方)

＜Challenge English＞で付与された努力賞ポイントの記録は、「おうちのかたウェブ」で以下のように表示されます。 ◆日付　→　努力賞ポイントが付与された日付が表示されます。 ◆もらったポイント　→　付与されたポイント数が表示されます。 ◆使ったポイント　→　使ったポイント数が表示されます。 ◆内容 もら... 詳細表示

オンラインスピーキングのレッスンの予約（日時・先生）を変更したいです。

レッスン画面の「予約済みレッスン一覧」にある「予約を変更」ボタンから変更できます。 「予約を変更ボタン」を押すと、「予約方法選択画面」が出ますので、通常と同じように、日付／曜日と時間帯／先生から予約をすれば、変更できます。 ※変更をする場合は、元のレッスンの１時間前までに変更の予約を完了させてください。 1時間前を超えると元の予約のキャンセルはできず、チケットが消化されます... 詳細表示