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進研ゼミヘルプデスク よくある質問

~小学講座・中学講座・中学講座中高一貫・高校講座~

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  • No : 5413
  • 公開日時 : 2016/10/25 15:59
  • 更新日時 : 2019/11/19 15:59
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小学講座

【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の画面をタップしている位置と、反応する位置がずれています。どうしたらいいですか?

回答

タッチパネルの補正をしてください。
 
■補正画面の開き方
1~2年生は
【ホーム】⇒【おうちのかたへ】⇒【設定】に進んでください。
3~5年生は
【ホーム】⇒【設定】に進んでください。
 
■補正の仕方
補正のしかたは、添付ファイル:タッチパネルの補正についてをご確認ください。
 
補正をしても、改善できない場合は、お手数ですが、弊社ヘルプデスクまでお問い合わせください。
問い合わせ先はこちらをご確認ください。
 

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