よくあるご質問

＜Challenge　English＞の初期設定や機材の接続が不安です。

専門のサポートダイヤルを用意しておりますのでご安心ください。 オンラインスピーキングについては実際のレッスンの前に、カメラやマイクの接続、通信の状態などを確認できるチェックツールも用意しています。 詳細表示

「オンラインスピーキング」の先生は選べますか？

はい、お子さまに合った先生を選んでいただけます（毎回違う先生を選ぶことも可能です）。 入会後に閲覧可能となるレッスンサイトに、先生のプロフィールや自己紹介動画がございますので、お子さまと相性の良い先生をお探しいただけます。 詳細表示

学校の授業の進み具合と教材が合っていない場合、どうすればよいですか？

＜ハイブリッドスタイル＞では、学校の授業の進度に合わせて下記の範囲のレッスンに取り組むことが可能です。 ●中1生の方：中１～中3の全範囲のレッスン ●中2生の方：中2・中3の全範囲のレッスンと、数理社は中1全範囲、英国は中１11～2月号範囲相当（2021年9月末日まで利用可）のレッスン ●中3生の方：中3全範囲のレッスンと、数理社は中1・2全範囲、英国は中２11~2月号... 詳細表示

「進研ゼミ　中学講座」の教材は、いつ届きますか？

＜今、ご入会いただいた場合＞ 教材の到着は、お申し込み方法によって異なります。 ●WEB・お電話でお申し込みの場合：受付後「４日前後」でお届け ●ハガキでのお申し込みの場合：受付後「約１週間」でお届け お急ぎの場合は、WEBもしくはお電話でのお申し込みをおすすめします。 ※お申込み時期やお住まいの地域・配送事情によっては、４日前後でお届けできないこともあります。 ※土... 詳細表示

届いたときに教材が壊れていました。交換は可能ですか？

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申しわけございません。 教材の製作･配送には十分配慮し、破損等がないように万全を尽くしておりますが、万一、届いた際、教材の破損・不良などの不具合がございましたら、お手数ですが、お電話にてお知らせくださいますようお願いいたします。すぐに新しいものと交換させていただきます。 詳細表示

うちの子でも本当に続けられるの？

ご安心ください。 「進研ゼミ中学講座」「中学講座中高一貫」の教材は１回１５分程度と、集中できる、負担のない時間で取り組める設計になっているので、部活や習い事などで忙しいお子さまも、ムリなく・継続的に取り組んでいただけます。 ※中高一貫校生の方はこちらからご確認ください ご入会前の教材活用についてのご相談も、以下の窓口で受け付けておりますの... 詳細表示

「中一講座」でどのコースを選べばよいか迷います

下記を参考に、めざす目標に合わせてお選びください。 ●スタンダードコース 定期テストでの好成績を目指し、入試に直結する内申点の積み上げを重視するコースです。改訂された教科書の内容をわかりやすく解説しながら基礎・基本を確実に定着させます。 ●ハイレベルコース 定期テスト対策に加え、難関校の合格に向け、応用力・記述力を強化できるコースです。入試対策テキストで中... 詳細表示

<Challegne English>は、進研ゼミの英語教材とはどのように内容が異なるのでしょうか？

「進研ゼミ」の英語は、学校の教科書に準拠した内容で、その学年で必要な英語の力を効率よく伸ばしていきます。 <Challegne English>の有料オプション＜オンラインスピーキング（通常コース）＞（ライブ授業つき）は、「聞く」「話す」「読む」「書く」の４技能のうち、特に「話す」「書く」の発信力に重点を置いて伸ばす講座です。 お子さまが学校や進研ゼミ... 詳細表示

「オンラインスピーキング」で子供が初対面の外国人の講師と話せるか不安です。

ご安心ください。講師は全員、子供向けのレッスン専門のトレーニングを受けています。 笑顔やジェスチャーでお子さまの緊張をほぐします。 相性のいい先生がいたら、また同じ先生を選ぶことも可能です。 詳細表示

【中高一貫】 「中学講座 中高一貫」を申し込めば、「学習専用タブレット」がもらえるのですか？

2021 年度４月開講の 「進研ゼミ中学講座 中高一貫」で利用するタブレットとして「学習専用タブレット」をお選びいただいた方には、入会月号と一緒にお届けいたします。 ＜中高一貫スタイル＞を2021年４月号以降、４ヵ月以上継続受講いただきますと、タブレット代金が０円となり大変お得です。 ただし、４ヵ月未満で退会または学習スタイルを変更された場合は、タブレット代金9,900円（税... 詳細表示