教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

『 退会 』 内のFAQ

3件中 1 - 3 件を表示

1 / 1ページ
  • ダイレクトメールの発送を止めてほしいのですが、どうすればよいですか?

    大変お手数をおかけしますが、WEBまたはお電話よりお手続きください。 お手続きの際は、以下をご用意ください。 会員のかた → 10桁の会員番号 会員でないかた → 郵送物に記載されている10桁の番号(3桁-3桁-4桁で記載) ●WEBでのお手続き 「ベネッセお客様本部」の「ダイレクトメールなどへの個人情報の利用停止のお手続き」ページよりお手続きいただけます。 「ダイレクト... 詳細表示

    • No:22212
    • 公開日時:2017/01/23 10:50
    • 更新日時:2020/03/13 11:46
  • 「進研ゼミ 中学講座」で、休会はできますか?

    休会制度はございません。 「進研ゼミ 中学講座」「進研ゼミ 中学講座中高一貫」は、継続してご受講いただくことで、お子様の学力・学習力を高めていけるような教材構成になっているためです。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いしております。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:9122
    • 公開日時:2017/02/27 10:00
    • 更新日時:2020/02/10 16:59
  • 「進研ゼミ 中学講座」で、途中退会はできますか?

    可能です。毎月の退会締切日までにお電話でご連絡ください。 Webでの退会手続きは承っておりません。 また、「進研ゼミ」より、新しい個別指導教室を開講しておりますので、ぜひ、下記をクリックいただき、ご確認いただきますようお願いします。 ●受講費の精算について 受講費を一括でお支払いいただいている場合、ご受講いただいた月号分により、毎月払い・または6か月分一括払いで計... 詳細表示

    • No:9121
    • 公開日時:2019/02/04 11:29
    • 更新日時:2020/06/18 17:01

3件中 1 - 3 件を表示