よくあるご質問

「オンラインスピーキング」を途中で退会した場合、返金はされますか？

はい、一括払いのかたがおとりやめの場合、未受講月数分の残金をご返金します。 詳細表示

【中高一貫】　「中学講座　中高一貫」のレベル別コース制のレベル設定は、それぞれどのくらいですか？

下記のようにレベルを設定しております。ご確認ください。 ●【中高一貫スタンダード】（中３は〈スタンダード演習コース〉） 授業で習ったことを確実に理解、定着させて、基礎から応用・発展まで確実にレベルアップしていけるように設計。基礎力を確実に固めて、学年で成績上位をキープしていきたい方にオススメのコースです。 なお、中1・中２の〈中高一貫スタンダード〉コースの数学は... 詳細表示

【中高一貫】 　現在、「進研ゼミ小学講座」の＜チャレンジタッチ＞で「チャレンジパッドサポートサービス」を利用しています。こちらはどうなりますか？

契約期間に応じ、小６・1月号以降でお届けする「学習専用タブレット」も引き続き補償対象となります。 小6・3月号までと中1・4月号以降で「チャレンジパッドサポートサービス」のサポート費が異なります。 「チャレンジパッドサポートサービス」のご案内ページは、こちら 詳細表示

「オンラインスピーキング」の初期設定や機材の接続が不安です。

専門のサポートダイヤルを用意しておりますのでご安心ください。 実際のレッスンの前に、カメラやマイクの接続、通信の状態などを確認できるチェックツールも用意しています。 詳細表示

【中高一貫】 英語の「プログレス」や数学の「体系数学」以外の教科書には対応していないのですか？

どの教科書をお使いでも、着実に実力がつくカリキュラムで教材をお届けしています。 日々の学校の授業で習った英文法・表現を理解、定着させて、「聞く・話す・読む・書く」に、応用していく力まで身につけることができる内容になっているので、安心してご活用ください。 また、通学校の授業や教科書に合わせて活用いただけるようにサポートします。もし万が一、お届けした教材が、学校で習っ... 詳細表示

学習スタイル、コース変更の締切日はいつですか？また、学年の途中から変更はできますか？

進研ゼミ中学講座＜オリジナル＞＜ハイブリッド＞＜中高一貫スタイル＞の各学習スタイルは、変更希望月号の前々月25日までにお手続きいただければ、ご希望の学習スタイル・受講コースに変更できます。 (例)４月号から変更をご希望の場合は、２月25日までにご連絡ください。 学習スタイル、コースは、学年の途中でも変更が可能です。 変更をご希望の場合は、WEBまたはお電話でお手... 詳細表示

【中高一貫】 「中学講座 中高一貫」を申し込めば、「学習専用タブレット」がもらえるのですか？

2021 年度４月開講の 「進研ゼミ中学講座 中高一貫」で利用するタブレットとして「学習専用タブレット」をお選びいただいた方には、入会月号と一緒にお届けいたします。 ＜中高一貫スタイル＞を2021年４月号以降、４ヵ月以上継続受講いただきますと、タブレット代金が０円となり大変お得です。 ただし、４ヵ月未満で退会または学習スタイルを変更された場合は、タブレット代金9,900円（税... 詳細表示

【中高一貫】 「中学講座 中高一貫」で使用する「学習専用タブレット」は、どのようなタブレットですか？

「学習専用タブレット」は進研ゼミオリジナルの学習専用のタブレットです。 お子さまの学習時の使いやすさにこだわり、安心して取り組んでいただけるよう外部サイトへのアクセスはできない設計になっています。他社のアプリもインストールできませんので、お子さまの学習専用でご利用いただけます。 ※「学習専用タブレット」の仕様については、こちら ※「学習専用タブレット」を踏んで壊... 詳細表示

「オンラインスピーキング」は最長いつまで受講できますか。

お申込み後は、おとりやめのお申し出をいただくまで、「進研ゼミ」（小学講座・中学講座・高校講座）の受講終了まで継続してご提供します。 ・小6講座で〈オンラインスピーキング〉をご受講のかたは、契約回数(月1回/2回/3回/4回）に関わらず、中1講座から「月2回」のご受講となります。ご連絡いただければ月1回への変更も可能です。 詳細表示

「オンラインスピーキング」を使うためのパソコン・タブレットのスペックやインターネット環境を教えてください。

・ご受講には、インターネットにつながったパソコンまたはタブレット端末（iPad）、「チャレンジパッド２」「チャレンジパッド３」が必要です。 ・マイク、カメラが内蔵されていないパソコンでご受講される場合、ヘッドフォンマイク、ウェブカメラのご準備が必要です。 マイク、カメラが内蔵されていないパソコンでご受講される場合、ヘッドフォンマイク、ウェブカメラのご準備が必要です。 ... 詳細表示