よくあるご質問

「オンラインスピーキング」を途中で退会した場合、返金はされますか？

はい、一括払いのかたがおとりやめの場合、未受講月数分の残金をご返金します。 詳細表示

「オンラインスピーキング」の初期設定や機材の接続が不安です。

専門のサポートダイヤルを用意しておりますのでご安心ください。 実際のレッスンの前に、カメラやマイクの接続、通信の状態などを確認できるチェックツールも用意しています。 詳細表示

「オンラインスピーキング」のレッスンを担当するのは、どこの国のかたですか？

フィリピン在住の講師です。 進研ゼミの<Challenge English>で標準としている米国の標準的な発音のトレーニングを受けています。 小学生が英会話を力を伸ばせるよう、発音や文法などの英語学習スキルはもちろん、温かいレッスンを提供できるためのホスピタリティーに関する研修も受けています。 詳細表示

「オンラインスピーキング」を使うためのパソコン・タブレットのスペックやインターネット環境を教えてください。

・ご受講には、インターネットにつながったパソコンまたはタブレット端末（iPad）、「チャレンジパッド２」「チャレンジパッド３」が必要です。 ・マイク、カメラが内蔵されていないパソコンでご受講される場合、ヘッドフォンマイク、ウェブカメラのご準備が必要です。 マイク、カメラが内蔵されていないパソコンでご受講される場合、ヘッドフォンマイク、ウェブカメラのご準備が必要です。 ... 詳細表示

「オンラインスピーキング」は最長いつまで受講できますか。

お申込み後は、おとりやめのお申し出をいただくまで、「進研ゼミ」（小学講座・中学講座・高校講座）の受講終了まで継続してご提供します。 ・小6講座で〈オンラインスピーキング〉をご受講のかたは、契約回数(月1回/2回/3回/4回）に関わらず、中1講座から「月2回」のご受講となります。ご連絡いただければ月1回への変更も可能です。 詳細表示

【中高一貫】 　すべての英語教材が英語の教科書「プログレス」に対応しているのですか？

いいえ。「プログレス」に対応した教材とは別に、学校の授業の進度に合わせて英文法や英語表現、英語の検定試験の対策に役立つ教材・サポートをご用意しています。 学校の授業で学んだことを土台に、中高一貫校ならではのハイレベルで実践的な英語力を高めて、英語をお子さまにとって得意な教科にできるようになっています。安心してご受講ください。 詳細表示

【中高一貫】 「中学講座 中高一貫」で使用する「学習専用タブレット」は、どのようなタブレットですか？

「学習専用タブレット」は進研ゼミオリジナルの学習専用のタブレットです。 お子さまの学習時の使いやすさにこだわり、安心して取り組んでいただけるよう外部サイトへのアクセスはできない設計になっています。他社のアプリもインストールできませんので、お子さまの学習専用でご利用いただけます。 ※「学習専用タブレット」の仕様については、こちら ※「学習専用タブレット」を踏んで壊... 詳細表示

【中高一貫】 「中学講座 中高一貫」を申し込めば、「学習専用タブレット」がもらえるのですか？

2021 年度４月開講の 「進研ゼミ中学講座 中高一貫」で利用するタブレットとして「学習専用タブレット」をお選びいただいた方には、入会月号と一緒にお届けいたします。 ＜中高一貫スタイル＞を2021年４月号以降、４ヵ月以上継続受講いただきますと、タブレット代金が０円となり大変お得です。 ただし、４ヵ月未満で退会または学習スタイルを変更された場合は、タブレット代金9,900円（税... 詳細表示

【中高一貫】　「プログレス21」に対応していますか？

はい、多くの中高一貫校で採用されていて、特に難度が高い英語の教科書「プログレス21」に対応した教材・サポートをご用意しています。 他にはない発行元公認の教材で、日々の授業理解・定着、より効果的な定期テスト対策をしながら、中学の3年間で英語を得意教科にできるようにサポートします。 ※「プログレス21」の発行元である株式会社エデックから唯一の公式対応教材として認められております。なお... 詳細表示

【教材・サービス】<Challenge English>とは、どんな教材ですか？

英語の「聞く・話す・読む・書く」4技能が身につく、オンライン上で使える小学生～高校生向けの学習サービスです。 最初にレベルチェックを受けていただき、お子さまに合ったレベルから学習をスタートできます。 ＜Challenge English＞には、4技能をデジタルで学習する＜デジタルレッスン＞と、外国人講師によるオンラインレッスン＜オンラインスピーキング＞があ... 詳細表示