よくあるご質問

「進研ゼミ　中学講座」を途中退会した場合、返金はされますか？

はい。返金させていただきますのでご安心ください。 ●ご返金の計算について 現受講費を一括払いでお支払いいただいている方が途中で退会される場合、受講費を再計算し、残りの受講費を返金いたします。 受講費の再計算は、ご受講いただいた月号（回）数以下で適用可能なお支払方法（6ヵ月一括払いや毎月払いなど）のひと月あたりの受講費にご受講いただいた月号（回）数を掛けて行います... 詳細表示

【学習専用タブレット】　専用タッチペンを紛失したり、自己破損した場合はどうすればいいですか？

購入いただくことができます。 購入を希望される場合はお電話にてお問合せ窓口までご連絡ください。 Webでのお手続きは承っておりません。 お問い合わせ窓口はこちら 専用タッチペン （4月から中学2年生・3年生） 550円※税込、消費税率10％ ＜チャレンジパッドNeo＞専用タッチペン（4月から中学１年生） ... 詳細表示

「進研ゼミ　中学講座」は、塾と比べて何がよいのですか？

「進研ゼミ　中学講座」の特長は以下になります。 ●学校の教科書・授業の進度・学力レベルに合った教材で、授業がしっかりわかります。 要点に絞った15分の学習で、部活と両立しながら、毎日進む授業を実力に変えていきます。 中3からは上記に加え、受験対策教材や合格可能性判定模試などもお届けし、志望校合格へ導きます。 ●2.3万件のテスト分析から、「出るところだけ」... 詳細表示

学習スタイル、コース変更の締切日はいつですか？また、学年の途中から変更はできますか？

進研ゼミ中学講座＜オリジナル＞＜ハイブリッド＞＜中高一貫スタイル＞の各学習スタイルは、変更希望月号の前々月25日までにお手続きいただければ、ご希望の学習スタイル・受講コースに変更できます。 (例)４月号から変更をご希望の場合は、２月25日までにご連絡ください。 学習スタイル、コースは、学年の途中でも変更が可能です。 変更をご希望の場合は、WEBまたはお電話でお手... 詳細表示

「進研ゼミこども大学」を子どものスマートフォンやPCで視聴させたいです。

「進研ゼミこども大学」は、「まなびの手帳」から、スマホのブラウザでの動画視聴となります。ブラウザは、iOSユーザーであればSafari、AndroidユーザであればChromeでの動画再生です。 お子さまへの動画の共有の仕方については、一度、保護者の方が閲覧したいページにアクセスしていただき、画面下部の「共有」ボタンからURLをでコピーして、LINEやメールで、お子様のスマホやパソ... 詳細表示

「オンラインスピーキング」は最長いつまで受講できますか。

お申込み後は、おとりやめのお申し出をいただくまで、「進研ゼミ」（小学講座・中学講座・高校講座）の受講終了まで継続してご提供します。 ・小6講座で〈オンラインスピーキング〉をご受講のかたは、契約回数(月1回/2回/3回/4回）に関わらず、中1講座から「月2回」のご受講となります。ご連絡いただければ月1回への変更も可能です。 詳細表示

学習スタイルを変更するにはどうすればよいですか？

「Webでの「手続き」（お客様サポート）」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」へ 変更を希望される月号の、前々月25日までにお手続きをお願いいたします。 （例）７月号から変更の場合、変更締切日は５月25日になります。 変更時の注意事項は以下のFAQをご確認ください。 ＞学習スタイル・コース等の変更時に注意すべき点はありますか？ ... 詳細表示

「進研ゼミ中学講座」は海外で受講できますか？

「進研ゼミ中学講座」は、「オリジナル」は海外での受講が可能です。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

「進研ゼミ　中学講座」の受講費の入金方法を教えてください。

ご入金方法は、ご入会時に以下の中からお選びいただけます。 それぞれ手数料が異なりますのでご注意ください。 入金方法と手数料の一覧 ご入金方法 振込金額（税込） 手数料（税込） クレジットカード払い 手数料はかかりません コンビニエンスストア振込 31500円未満の場合 95円 31500円以上の場合 29... 詳細表示

「オンラインスピーキング」のレッスンを担当するのは、どこの国のかたですか？

フィリピン在住の講師です。 進研ゼミの<Challenge English>で標準としている米国の標準的な発音のトレーニングを受けています。 小学生から高校生まで各学年レベルに合わせて英会話を力を伸ばせるよう、発音や文法などの英語学習スキルはもちろん、温かいレッスンを提供できるためのホスピタリティーに関する研修も受けています。 詳細表示