【Smart Watch NEO】対応機種やOSを教えてください。
【標準動作環境】 iOS 16~17 Safari、Android 10.0~13.0 Google Chrome ※2024年3月現在 詳細表示
【Smart Watch NEO】一つのスマートフォンで複数の会員IDが使えますか。
一つのスマートフォンにおいて、〈Smart Watch NEOアプリ〉は別の会員IDでログインできますが、データは区別されません。 家族・兄弟姉妹間の譲渡などにより同じスマートフォンにて別の会員IDを使用されたい場合は、先に〈Smart Watch NEOアプリ〉の削除と再インストールを行ってからご使用ください。 詳細表示
受講スタイルを<ハイブリッドスタイル>から<オリジナルスタイル>に変更した際も〈Smart Watcn NEO〉は継続して使用できますか?
<ハイブリッドスタイル>での最終受講月から3か月目の末日までは専用アプリを利用可能です。 アプリと接続しなくても腕時計としては引き続きご活用いただけます。 詳細表示
スマホと〈Smart Watch NEO〉が接続されているか知りたいです。
■〈Smart Watch NEO〉での確認方法 確認方法 「接続確認」メニューを押下し、水色の背景でスマホのイラストが表示されれば接続されています。※接続できていない場合は、鎖のようなマークが表示されます。 ■〈Smart Watch NEOアプリ〉での確認方法 「設定」の「Smart Watch NEO接続解除」ボタンが有効になっていれば接続されています。こち... 詳細表示
【Smart Watch NEO】初回設定の際にBluetooth・位置情報の使用を許可しませんでした。あらためて使用を許可して接続したいときはどうすればよいでしょうか。
■iPhoneの場合 ・設定画面からBluetoothをONにしていただく。 ⇒「設定」>「Smart WatchNEO」>「Bluetooth」からONにできます。 もしくは ・アプリを削除後再インストールする。 ■Androidの場合 ・アプリを再起動する。 もしくは ・アプリを削除後再インストールする。 詳細表示
〈Smart Watch NEO〉の背景画面(文字盤)を変更するには、どうしたらいいですか。
画面右側のサイドボタン(リューズ)を回すか、 設定>「文字盤変更」で横にスワイプして好きな文字盤に設定できます。 ※文字盤をロックしている場合は、設定〉「文字盤変更」で一度「ロックを解除する」を押してください。 詳細表示
スマホで〈Smart Watch NEO〉と接続しようとしたら、接続先が複数出てきたのですが、どれとつなげばいいですか。
兄弟姉妹のものなど、同じ進研ゼミの〈Smart Watch NEO〉がお近くにある場合に、複数表示される場合があります。 〈Smart Watch NEO〉の画面で識別番号をご確認いただけます。 確認方法 文字盤を表示させた状態で、上から下に画面をスワイプさせることで表示できるショートカット画面が表示されます。中央付近にある「i」をタップすることで、識別番号を確認で... 詳細表示
【Smart Watch NEO】1つ前の画面へのもどり方がわかりません。
左から右にスワイプすると1つ前の画面にもどすことができます。 ※計測中など、左から右にスワイプしても1つ前の画面にもどらない場合もあります。その場合は、記録を停止することで前の画面にもどることができます。 詳細表示
【Smart Watch NEO】時計の充電残量はどこでわかりますか。
文字盤1と文字盤2で確認できます。また、文字盤を表示した状態で、上から下へスワイプすると、右上でおよその電池残量を確認できます。 詳細表示
〈Smart Watch NEO〉でメッセージを受け取ったときに、画面表示がちらついたり、文字の表示がおかしかったりすることがあるのですが、どうしたらいいですか。
機種依存文字など、一部表示できない文字があります。ご了承ください。 詳細表示
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