【2025年度_パワーアップコントローラー】専用タブレットのどこにつなげるのか分かりません。（４月号）

専用タブレットの右側側面にある３つの穴の中で、一番上にある穴に「パワーアップコントローラー」のコードをさしてください。 詳細表示

【2025年度_1にち1かいべんきょうデジタルスタンプ】スタンプをなくしてしまって、タッチにログインできません。（10月号）

「おまかせモード」を押していただくと、スタンプ無しでもタッチにログインできます。 詳細表示

【2025年度_ミラクルはっけんカメラ】写真は何枚まで撮れますか/保存できますか？（８月号）

専用アプリ内で合計100枚までの写真データが保存できます。写真データはmicroSDカードに保存できます。アプリの容量がいっぱいになったら、データをコピーして保存してください ※microSDカードをご購入の際には、必ず規格をご確認ください。 チャレンジパッドで使用できるmicroSDカードの規格は、「microSDカード」(データ容量２GB以下)もしくは「microSDHCカード」... 詳細表示

【2025年度_パワーアップコントローラー】電源が見当たりません／電源がありません／電源が入りません。（４月号）

電源等は特にありません。〈じゃんぷタッチ〉専用アプリを立ち上げた際に、USBポートに挿してつなげて遊んでください。 詳細表示

【2025年度】「学習専用タブレット」の機器保証とはなんですか？

「学習専用タブレット」のお届けから１年間のみ、配送中の故障や学習中の自然故障に対してつけられている保証です（自己破損は対象外となります）。 タブレットは複数年ご使用いただきますので、長期間のご使用の間に不具合が起きる可能性もございます。 そのため、自己破損も含めて、故障時にタブレットの交換ができる、「チャレンジパッドサポートサービス」へのご加入をお勧めいたします。 安心して長くお使いい... 詳細表示

〈じゃんぷタッチ〉 に、エデュトイ（知育玩具）はつきますか？

はい、エデュトイ（知育玩具）のお届けがあります。 〈じゃんぷタッチ〉は専用タブレットメインの学習法になりますが、年に数回、手元で操作する体験や生活の中で活用する体験を通して、より学びが深まるテーマについてエデュトイをお届けします。 〈じゃんぷタッチ〉4、8、10月号 〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉とは、エデュトイの提供回数は異なりますのでご注意ください。 詳しくはサイトにてご確... 詳細表示

〈じゃんぷタッチ〉 学習コンテンツのバックアップは取れますか？

学習コンテンツのバックアップは、microSDカードやPCなどへはできません。 ただし、タブレットの「メールアプリ」のメールや、「できた！アプリ」のできた写真は、市販のmicroSDカード、microSDHCカードに保存ができます。保存できる期間は以下の通りです。 【2025年度にご受講いただいた学習コンテンツの利用期限】 小学校1年生の2026年6月24日まで ※一部のコン... 詳細表示

【2025年度_ミラクルはっけんカメラ】写真をプリントするにはどうすればよいでしょうか。（８月号）

データをMicroSDカードに保存し、プリントしてください。カメラで撮影したデータは、動作に支障がないよう軽量化しております。写真プリントはL版までのサイズにがおすすめです。それより大きいサイズですと画像が粗いです。 詳細表示

【2025年度】〈じゃんぷタッチ〉で配信された教材はいつまで使えますか？

2025年度に受講された〈じゃんぷタッチ〉の学習コンテンツは、小学１年生の2026年６月24日までご利用いただけます（一部のコンテンツは2026年３月24日までの予定です）。 ※利用期限のあるアプリはその利用期間内となります。 詳細表示

今まで〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉を受講していましたが、〈じゃんぷタッチ〉に変更すると届くものはどう変わるのですか。

〈じゃんぷタッチ〉は専用タブレットメインの学習法になりますが、年に数回紙のワークや、４月、８月号、10月号でエデュトイ（玩具）のお届けなどがあります。 〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉とはエデュトイの提供回数が異なりますのでご注意ください。 詳しくは、以下よりご確認ください 【2025年度〈じゃんぷ〉講座のご紹介】 詳細表示