【おしゃべりいろりん】ボタンを押しても音が出ません。(2023年度10月号)
音が出ない場合は、電源の入り切りをお試しください。 また、スライドスイッチがモードの間になっていないか、ご確認ください。 詳細表示
【2024年度_はみがきプレート】「はみがきプレート」を子どもがかじって塗装がはがれてしまいました。プリントインキは安全ですか?(5月号)
安全検査基準を満たしたインキを使用していますので、万が一お子さまのお口に入ってしまっても問題の発生はございません。ご安心ください。 詳細表示
【おしゃべり知育キッチン】「シンクをつけよう」または「じゃぐちをつけよう」という音声が鳴り、遊べません。(2023年度12月号)
音声が鳴る原因として、シンク、じゃぐちの取り付け不良が考えられます。 シンクとじゃぐちの両方がしっかりとはまっていることを確認してください。どちらもきちんとはまっていて、それでも音声が鳴る場合はお問い合わせ窓口まで連絡をお願いいたします。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※... 詳細表示
【ひかる!リズムリトミックドラム】音楽の種類を知りたいです。(2023年度8月号)
音楽の種類は以下になります。 ・歌ボタン(音符マーク):ドラムのうた/いとまきのうた/花火 ・えんそうモード(四角マーク):ちょうちょう/かえるの合唱 詳細表示
【ひかる!リズムリトミックドラム】電源スイッチの4つのマークは何を指しているのですか?/一番左の〈ドラムモード〉しか反応しません。(2023年度8月号)
スイッチは4つのモードを選べます。8月号ではOFFの右隣にある「たいこマーク」に合わせてスイッチを動かし、〈ドラムモード〉をお楽しみいただけます。その他のモードについては10月号以降でご使用頂けます。 ドラム以外のモードにすると、ドラムの打面が反応しません。 ※スイッチは左から、〈ドラムモード(たいこマーク)〉〈いろりんモード〉〈おりょうりモード(フライパンマーク)12月号〉... 詳細表示
【2024年度_ことばトランク】「ことばトランク」を使用中に音が鳴らなくなりました。(4月号)
電源を入れたまま無操作状態(操作をしない状態)が3分程度続くとオートオフになります。電源を入れ直してみてください。 上記をお試ししても音が鳴らない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※お手続きには会員... 詳細表示
【2024年度_ことばトランク】「ことばトランク」の英語の和訳はないのですか。(4月号)
和訳一覧などのご用意はありませんが、日本語のセリフに対して、大意として英語のセリフを設定しています。 詳細表示
【きらきら知育ブロック】使い方がわかりません。(2023年度2月号)
ブロックでの遊び方は、「こどもちゃれんじぷち通信」に掲載しています。 「ぷち通信」は、ビラとしてお届けしているもののほか、「しまじろうクラブアプリ」の中にもアプリ版「ぷち通信」を配信しており、使い方や作例などを掲載しています。 また、えほんや映像教材(DVD・アプリ配信)でも、ブロックを使ったさまざまな作例や、かたちの認識や遊びのイメージを膨らませるにつながるコーナーが出てまいり... 詳細表示
【おしゃべり知育キッチン】じゃぐちをはずしたいです。はずしても大丈夫でしょうか。(2023年度12月号)
じゃぐちは外しにくい設計になっておりますが、収納などを考え、外れる仕様となっております。かならずお子さまではなく、おうちのかたがはずすようにお願いいたします。 詳細表示
【2024年度_はみがきプレート】「はみがきプレート」を「歌って♪おしゃべりしまじろう」に近づけてもおしゃべりをしません。(5月号)
下記2点をご確認ください。 1. 「歌って♪おしゃべりしまじろう」の電源スイッチを「●」マークに合わせていない場合は、合わせたうえでご利用ください。 2. 前回使用された後無操作状態が長く続くと、オートパワーオフが機能いたします。電源スイッチを一度切ってから再度入れなおしてください。 上記をお試しいただいても解決しない場合は、下記窓口までお問い合わせ... 詳細表示
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