ヘルプデスク よくある質問

学習おうえんAI☆ミラクルロボについてのご質問

小学講座でお届けしている「学習おうえんAI☆ミラクルロボ」についてのご質問は以下をご参照ください。 小４講座受講中の方はこちら 小５講座受講中の方はこちら 詳細表示

中学講座中高一貫の設定マニュアルについて

進研ゼミ中学講座中高一貫でお使いの端末の初回設定については、こちらのFAQをご確認ください。 チャレンジパッド２の初回設定について iPadの初期設定について 詳細表示

【ラーニングポイント】 ラーニングポイントとはなんですか？ポイントがもらえるタイミングはいつですか？

ハイブリッドスタイルを受講している方が「ごほうびストア」でアイテムと交換できるポイントです。 毎日のログインや、レッスンに取り組むとポイントがもらえます。 2回目の取り組みまでにレッスンの正答率を100%にしたり、取り組み目標のレッスン数に達成した時ポイントがもらえます。 ※毎日ログインのカウントは０時にリセットされます。 その他、「定期テスト必勝ルーム」の「... 詳細表示

かがく組プログラミングWEB「イマクリ」は＜チャレンジタッチ＞から利用することが可能ですか？

＜チャレンジタッチ＞ではかがく組プログラミングWEB「イマクリ」をご利用いただくことはできません。「イマクリ」のi標準動作環境はこちらをご覧ください。 詳細表示

高校講座の設定マニュアルについて

進研ゼミ高校講座では、進研ゼミ高校講座アプリ、または高校講座会員サイトにて提供いたします。基本的には特別な設定は想定しておりませんが、ログインができない場合はこちらをご確認ください。 詳細表示

かがく組プログラミングWEB「イマクリ」で利用するブラウザ　Google Chrome、Safariはどのように入手したらよいですか？

それぞれ公式サイトからダウンロードのうえインストールをお願いします。 Google chrome Safari ※2019年３月現在 詳細表示

小学講座会員ページ「チャレンジウェブ」が使えるパソコン、タブレット、スマホの環境（標準動作環境）を教えてください。

進研ゼミ 小学講座サイト「チャレンジウェブ」の標準動作環境は，以下の通りです（2019年1月現在）。動作環境は変更になることがあります。 ＯＳ ■パソコン Windows 8.1（日本語版）、Windows 10（日本語版）、Mac OS 10.13以上です。 ■スマートフォン／タブレット ・iPad/iPhone：iOS 12以上/iPadOS13以上 ・Android... 詳細表示

【デジタルサービス】2020年度「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境を教えてください。

【2020年度】「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境（2020年1月現在） 以下の環境を満たさない機器では正常に動作しない可能性があります。また、動作環境は変更になることがあります。 アプリ・サービスにより動作環境が異なる場合があります。 ※今まで、iOS11、Android5.0以下のVerをお使いいただいていた方は、3/20以降アプリのアップデートに... 詳細表示

＜Challenge English中高＞ 動作環境を教えてください。

動作環境は下記ページをご参照ください。 ■2020年度の動作環境はこちらから 詳細表示

【動作環境】｢中学講座サイト会員ページ｣｢中学講座中高一貫＜チャレンジネット＞｣の動作環境を教えてください。

標準動作環境は、以下の通りとなります（2020年３月現在）。 動作環境は変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 【パソコンでご利用いただく場合】 ●Windows ・OS 日本語版 Microsoft Windows 8.1／10 ・ブラウザ Internet Explorer 11 、Microsoft Edge、Google Chrome... 詳細表示