ベネッセの通信教育　ヘルプデスク よくある質問

【ラーニングポイント】 「ラーニングポイント」とはなんですか？ ポイントがもらえるタイミングはいつですか？

「ハイブリッドスタイル」「中高一貫スタイル」を受講している方が「ごほうびストア」でアイテムと交換できるポイントです。 「ラーニングポイント」は以下のようなときにもらえます。 ・＜デジタルチャレンジ＞に取り組んだとき（各レッスンに最初に取り組んだとき） ・＜授業レッスン＞、＜得点力アップレッスン＞で「クリア！」、「満点クリア！」になったとき ・＜受験レッスン＞、＜合... 詳細表示

【会員向けサービス】進研ゼミ　ヘルプデスク「電話予約サービス」を利用するにあたって不明点があります。

ご利用にあたり、よくご質問をいただく内容を以下にまとめましたのでご確認ください。 ■予約できているか確認するにはどうしたらいいですか？ 予約が正常に完了すると、予約フォームで入力されたメールアドレス宛に予約確認メールを送付しております。 ※予約画面での電話番号入力に間違いがないようご注意ください。 ■予約確認メールが届きません 予約確認メールは、予約フォ... 詳細表示

【大学受験EVERES】マイページにログインできません

以下をご確認ください。 ・IDとパスワードが正しいか（ごきょうだいのID/パスワードと間違えていないか） ・ログインしようとしているページが中学生向けの「難関校受験EVERES」のマイページでないか ・マイページ利用開始日より前にログインしようとしていないか ※マイページは開始月号の１日頃に利用開始となります（例：7月号であれば7月1日） 改善しない場合... 詳細表示

高校講座の設定マニュアルについて

進研ゼミ高校講座では、進研ゼミ高校講座アプリ、または高校講座会員サイト経由でデジタルコンテンツを提供しております。基本的には特別な設定は想定しておりませんが、ログインができない場合はこちらをご確認ください。 詳細表示

「赤ペン 提出カメラ」の問い合わせ窓口を教えてください。

ご不明な点は、下記のどちらに当てはまりますか？ お問い合わせ内容に応じた問い合わせ先までご連絡ください。 ●操作方法がわからないとき ＜進研ゼミ＞ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご利用ください。 ※弊社のヘルプデスク担当者より予約の時間帯にお電話にてサポートいたします。 ※お客様のご都合のよい時間にお電話をかけさせていただく電話予約をご活用ください。 ※詳細はこちら... 詳細表示

【デジタルサービス】2022年度「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境を教えてください。

【2022年度】「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境（2022年1月現在） 以下の環境を満たさない機器では正常に動作しない可能性があります。また、動作環境は変更になることがあります。 アプリ・サービスにより動作環境が異なる場合があります。 ※海外でご受講の方へ 2022年度高1講座はスマートフォンでの高校講座専用アプリのご利用を前提... 詳細表示

小学講座会員ページ「チャレンジウェブ」が使えるパソコン、タブレット、スマホの環境（標準動作環境）を教えてください。

進研ゼミ ⼩学講座サイト「チャレンジウェブ」の標準動作環境は，以下の通りです （2022年1⽉現在）。動作環境は変更になることがあります。 ※標準動作環境は以下のとおりです。 ＜パソコン＞ ◆【OS】⽇本語版Windows 8.1(※) 【ブラウザ】Google Chrome ※Windows 8.1は2023年1⽉10⽇までの期間限定保証とする。... 詳細表示

かがく組プログラミングWEB「イマクリ」で作った作品の保存方法を教えてください。

「ファイル」の『コンピューターにほぞんする』から任意のフォルダに保存できます。 ※作品の投稿や再編集をするなどの際、作品データの行方が分からなくならないよう、保存したフォルダ名はお控えください。 ※保存した作品データを編集再開する場合には「ファイル」の『コンピューターからよみこむ』から作品データを選択してください。 ※作品データ（.sb3）はファイル単体では開く... 詳細表示

【動作環境】｢中学講座サイト会員ページ｣｢中学講座中高一貫＜チャレンジネット＞｣の動作環境を教えてください。

標準動作環境は、以下の通りとなります（2022年３月現在）。 動作環境は変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 【パソコンでご利用いただく場合】 ●Windows ・OS 日本語版 Microsoft Windows 8.1／10／11 ・ブラウザ Google Chrome 最新版, Microsoft Edge chromium 版 ... 詳細表示

かがく組プログラミングWEB「イマクリ」の標準動作環境は何ですか？

標準動作環境は以下の通りです。 ※動作環境を満たしている場合でも、機種、各種環境の組み合わせによって正常に動作しない場合があります。 ※動作環境は変更になる場合があります。 ■パソコン 【OS】 Windows 10/11（日本語版）、Mac OS 10.15～ 【ブラウザ】 ・Windows:Google Chrome ・Mac:Sa... 詳細表示