ベネッセ

進研ゼミヘルプデスク よくある質問

~小学講座・中学講座・中学講座中高一貫・高校講座~

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 ログイン(会員番号・パスワード) 』 内のFAQ

15件中 11 - 15 件を表示

2 / 2ページ
  • 小学講座のサイトに、うまくログインできない。

    ログインの方法やログインする際に入力した会員番号やパスワードの内容にまちがいがある可能性があります。詳細は下記リンクよりを該当のFAQをご覧ください。 会員専用ページやパスワードに関するFAQはこちら お探しのFAQが見つからない、解決しない場合は、専任担当者が直接お電話にて解決する、進研ゼミヘルプデスク電話予約サービスをご活用ください。詳細はこちらをご覧くだ... 詳細表示

    • No:181
    • 公開日時:2014/03/25 09:00
    • 更新日時:2019/04/02 10:20

    • 小学講座
  • <Challenge English>パソコン・タブレットでログインができません

    次のことを確認してください。 ■ご利用のデバイスの日時設定を確認してください。 設定された日時がずれている場合は、正しくログイン処理ができません。 ■会員番号とパスワードは正しく入力してください。 会員番号は10桁の半角数字です。間に空白や-(ハイフン)は入りません。パスワードは、アルファベットのAやaなどの大文字小文字を確認してください。l(小文... 詳細表示

    • No:15129
    • 公開日時:2015/03/24 14:36
    • 更新日時:2019/03/20 10:16
  • 【ハイブリッド】 Apple ID・パスワードを忘れてしまいました。

    Apple ID・パスワードのことでお困りの場合は、以下のApple社のWEBサイトから確認・再発行ができます。 Apple ID・パスワードの確認・再発行 ※パスワードをお忘れになった際は、再発行できます。 ※Apple IDをお忘れになった際は、上記リンク先の「Apple IDをお忘れですか?」をクリックしていただきお手続きください。 ※App... 詳細表示

    • No:20509
    • 公開日時:2016/05/09 10:21
    • 更新日時:2019/04/02 09:55

    • 中学講座・中高一貫
  • 「チャレンジウェブ」を利用していたら、「セキュリティの警告(セキュリティ情報)」が表示された 。

    「チャレンジウェブ」では、お客さまの個人情報保護のため「会員番号」や「パスワード」に特別な処理(暗号化)をして通信しています。 そのため、 「会員専用ページ」でログインして入ったページや、その次のページへ行くときに、下のような「セキュリティの警告(セキュリティ情報)」という画面が表示されることがあります。 「チャレンジウェブ」内のコンテンツは、セキュリティの対策を十分にとっておりますので... 詳細表示

    • No:172
    • 公開日時:2013/09/20 20:30
    • 更新日時:2019/04/02 10:21

    • 小学講座
  • 【Online Speaking】専用アプリ“Online Lesson”を起動したら、ログインができません。

    “Online Lesson”アプリを単独で起動すると、以下のようなログイン画面が表示されますが、この画面からはログインできません。〈Challenge English〉のMyページからご利用ください。 詳細表示

    • No:45582
    • 公開日時:2020/03/18 10:00

    • 高校講座

15件中 11 - 15 件を表示

お探しのFAQが見つからない場合は、進研ゼミヘルプデスクサポートサイトトップから再度、検索してみてください。

各商品サービスのFAQはこちら

教材、努力賞、お手続き、配送などについては各商品のFAQをご確認ください。