【2024年度_ひかる！リズムリトミックドラム】ボタンを押しても音が出ません。／ドラムを叩いても音が出ません。（８月号）

１．本体左側にある電源スイッチは正しく入っていますか？ 〈ドラムモード〉にセットされているかご確認ください。 ※〈ドラムモード〉は、OFFの右隣のたいこマークに合わせます。 ２．スイッチのマークとマークの間にスイッチが止まっていませんか？ マークにきちんと合わせないと電源が入りません。合わせてみてください。 ３．オートパワーオフになっていませんか？ ３分間無操作ですと、ス... 詳細表示

【2024年度_おしゃべりいろりん】ボタンを押しても音が出ません。（10月号）

音が出ない場合は、電源の入り切りをお試しください。 また、スライドスイッチがモードの間になっていないか、ご確認ください。 詳細表示

【2024年度_しろりん】しばらく使用していたら、音が鳴らなくなりました。（３月号）

電池は、１日10分の使用で約３か月程度使用できる設定となっております。それを超えていると電池切れの可能性が高いので、電池の交換をお願いいたします。 ※市販の電池（単４形マンガン乾電池×３本）に交換お願いいたします。 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受... 詳細表示

【2024年度_おしゃべりいろりん】リズムドラムにいろりんをおいても、正しい音が出ません（違う色のおしゃべりをします）。（10月号）

いろりんのおしゃべりは、いろりんの靴底で、ドラムのいろりんステージにある小さなスイッチを押してコントロールしているため、乗せる際の置き方によって異なる音声が出ることがございます。 いろりんを真上からステージに乗せてみてください。 詳細表示

【2024年度_おしゃべりいろりん】しばらく使用していたら、音が鳴らなくなりました。（10月号）

電池は、１日10分の使用で約３か月程度使用できる設定となっております。それを超えていると、電池切れの可能性が高いため、電池の交換をお願いいたします。 ※市販の電池（単４形マンガン乾電池×３本）に交換お願いいたします。 上記をお試しいただいても解決しない場合は、下記電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ... 詳細表示

【2024年度_いきものおふろピース】隙間に落下しました。（７月号）

隙間に落ちやすい製品ですのでご注意ください。 乾燥すると貼りつかなくなってしまいますので、遊んだ後は、お風呂の壁などに貼りつけたまま放置せず、はずして片づけてください。 詳細表示

教材と連動しているDVDの印刷面やジャケットに、５月号、６月号のように連続する２つの月が記載されています。２か月号分の内容が収録されているのですか？

2022年度までにお届けしたDVDは、１枚のDVDに２か月号の映像が収録されております。 視聴時にメニュー画面で月号をご選択ください。 ※2023年度開講号より、DVDはご希望のかたへの有料販売となります。こちらは１枚のDVDに１か月分の映像が収録されております。 詳しくは下記リンク先でご確認ください。 リンク先はこちら 詳細表示

【2024年度_さくらんぼうプレート】子どもがかじって・なめてシールがはがれてしまいました。プリントインキは安全でしょうか。（12月号）

シールは安全検査基準を満たした素材のものを使用しています。また、のどに詰まって苦しがっている様子などがなければ、ちぎれたシールを飲み込んでも健康に問題はございません。ご安心ください。 詳細表示

【2024年度_なりきりリトミックセット】「なりきりスイッチ」を置いても９月号の遊びができません。（９月号）

以下をご確認ください。 １．本体左側にある電源スイッチは正しく入っていますか。 「ドラムモード」にセットされているかご確認ください。 ※「ドラムモード」は、OFFの右隣の「たいこマーク」に合わせます。 ２．スイッチのマークとマークの間にスイッチが止まっていませんか？ マークにきちんと合わせないと電源が入りません。合わせてみてください。 ３．オートパワーオフになっていま... 詳細表示

【2024年度_はんぶんこセット、みどりん＆トング】しばらく使用していたら、音が鳴らなくなってしまいました。（１月号）

本体の「ひかるリズムリトミックドラム」の電池は、１日10分の使用で約３か月程度使用できる設定となっております。それを超えていると、電池切れの可能性が高いので電池交換をお願いいたします。 ※市販の電池（単４形マンガン乾電池×３本）へ交換をお願いします。 詳細表示