【くろりん・しろりん】ボタンを押しても音が出ません。(2023年度2月号・3月号)
音が出ない場合は、電源の入り切りをお試しください。 また、スライドスイッチがモードの間になっていないか、ご確認ください。 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をご用意いた... 詳細表示
【いきものおふろピース】カビが生えてしまいました。(2023年度7月号)
お風呂の環境上、使用後によく乾燥させないとカビが発生してしまうことがあります。 遊んだあとは、よく乾燥させてください。 詳細表示
【なりきりリトミックセット】「なりきりスイッチ」を置いても9月号の遊びができません。(2023年度9月号)
以下をご確認ください。 1.本体左側にある電源スイッチは正しく入っていますか。 「ドラムモード」にセットされているかご確認ください。 ※「ドラムモード」は、OFFの右隣の「たいこマーク」に合わせます。 2.スイッチのマークとマークの間にスイッチが止まっていませんか? マークにきちんと合わせないと電源が入りません。合わせてみてください。 3.オートパワーオフになっていま... 詳細表示
【きらきら知育ブロック】「きらきら知育ブロック」で、映像やえほんで紹介されている作例を上手く作ることができません。(2023年度2月号)
えほんで紹介している作例は、お届けしているブロックを使用して作ったものですが、物のイメージを膨らませていただく誌面演出のため、支えを用いて立てかけたりして撮影しているものもあります。 たくさんのブロックをつなげて作っている作例については、動かすとつなぎ目に大きな力がかかり、支えきれず外れてしまうことがあります。 写真とまったく同じにできないこともありますのでご了承ください。 詳細表示
【きらきら知育ブロック】「きらきら知育ブロック」の勘合がきつくて(硬くて)、子ども一人では「はめはずし」の操作ができません。(2023年度2月号)
以下の理由から、勘合部分を固めにしております。 1)勘合がゆるいと遊びに支障が出るため →はめたり、はずしたりをを繰り返すうちに、結合がゆるくなっていきます。 2)お子さまの成長に合わせて、長く遊べるように設計しているため →最初はおうちのかたが操作する様子を見ているだけでも、ブロックを見立ててあそぶ、つなげると長くなる・・・などイメージを膨らませ、徐々に... 詳細表示
【のりものパーツ】英語音声の和訳はありますか。(2023年度8月号)
和訳一覧などのご用意はありませんが、日本語のセリフに対して、大意として英語のセリフを設定しています。 詳細表示
教材と連動しているDVDの印刷面やジャケットに、5月号、6月号のように連続する2つの月が記載されています。2か月号分の内容が収録されているのですか?
2022年度までにお届けしたDVDは、1枚のDVDに2か月号の映像が収録されております。 視聴時にメニュー画面で月号をご選択ください。 ※2023年度開講号より、DVDはご希望のかたへの有料販売となります。こちらは1枚のDVDに1か月分の映像が収録されております。 詳しくは下記リンク先でご確認ください。 リンク先はこちら 詳細表示
【生活習慣・ことばスペシャル音絵本】音が鳴りません。(2023年度7月号)
えほん下側のオレンジ色部分の側面の電源ボタンを入れた上で、「しまじろうボタン」などを押して音が鳴るかをご確認ください。 スイッチを右にすると電源ON、左にすると電源OFFになります。 詳細表示
【はんぶんこセット】 「ひかるリズムリトミックドラム」のボタンを押しても音が出ません。(2023年度1月号)
まず、「はんぶんこモード」の開示ができているか確認をお願いいたします。 開示が出来ていない場合、下記手順に沿って開示をお願いいたします。 1.ひかるリズムリトミックドラム」のスライドスイッチをドーナツマークに合わせます。 2.「みどりん」をいろりんステージ(灰色の丸い部分)(※1)に置きます 3.置いてしばらく待つと、『はんぶんこしよう!』と音声が流れ、はんぶんこモー... 詳細表示
【いきものおふろピース】貼りつきません。(2023年度7月号)
貼りつかない場合は、以下をお試しください。 1)ピースやポスターを、十分水でぬらしてご使用ください。 2)貼りつける場所が、凸凹(でこぼこ)していると貼りつかないことがあります。お風呂の壁が凸凹(でこぼこ)している場合は、湯船の側面や鏡などに貼り付けてご使用ください。 詳細表示
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