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Worldwide Kids

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『 Worldwide Kids 』 内のFAQ

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  • Worldwide Kids:教材が届いたときに壊れていた。

    お届け時の不調・不良については無償で交換いたします。 教材は届き次第中身を確認し、不調・不良・破損がみられる場合は、教材到着後1カ月以内にお電話でご連絡ください。お届けから時間が経過した場合の教材の不良・不調や、お客様のご都合による返本・返品は承れません。 ＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料））までご連絡ください。 詳細表示

    • No：12898
    • 公開日時：2015/02/19 15:05

  • うまく読み取れず音声が出たり出なかったりします。

    ペンのタッチ面を、真上からまっすぐあてるようにしてみてください。 10度前後の傾斜までは読み取りますが、それ以上傾いている場合は正しく読み取れません。 また、読み取りカメラはタッチ面中央の穴の奥にあります。 タッチ面の中央でタッチするようにしてみてください。 詳細表示

    • No：53493
    • 公開日時：2019/06/07 00:00

  • 電源ONになっているのに、タッチしても反応しません。

    電源を入れ直してみてください。それでも反応がない場合は新品の電池に交換してみてください。 ※最後に使用したときにオートパワーOFF （何も動作が無く3分経つと電源が切れる）だった可能性があります。 その場合は、見た目にONになっていても電源を入れ直す必要があります。 詳細表示

    • No：53491
    • 公開日時：2019/06/07 00:00

  • Worldwide Kids:教材を破損・紛失してしまったときは？

    Practical Toys（電子玩具）の本体（ハード）は、ご入会時期によって無料保証期間が異なります。 2020年5月31日までにご入会のかた：初回お届け後1年間 2020年6月1日以降にご入会のかた：初回お届け後2年間（ただしStage0 Click-Clack BOOKは初回お届け後1年間） （不具合品を返送いただき、新しい玩具と交換させていただきます。） ... 詳細表示

    • No：12899
    • 公開日時：2015/02/19 15:05
    • 更新日時：2022/12/07 10:02

  • Worldwide Kids:お友だちを紹介すると何か特典がありますか？

    Worldwide Kidsの「友人紹介制度」は2020年11月30日をもって終了いたしました。 詳細表示

    • No：12864
    • 公開日時：2015/02/19 15:05
    • 更新日時：2021/01/26 11:45

  • Worldwide Kids:パペットでぱくぱくものを食べる遊びばかりやっています。英語をどう入れたらよいでしょうか？

    ある会員のかたの体験談をご紹介します。 ・スーパーのチラシや宅配ピザのメニューから食べ物を選んで “Noodle, please.” “Thank you.” とやりとりするのが今のブーム。食べたあとにパペットで「すっぱい」「おなかいっぱい」と大げさに表現するとさらに大喜び！飽きずに毎日遊んでいます。 食べさせ遊び中も、いろいろな英語表現を使って楽しんでくださいね。 ・That smell... 詳細表示

    • No：12919
    • 公開日時：2015/02/19 15:05

  • オンラインレッスンの申し込みはどこからできますか。

    会員サイト・アプリ＜活用NAVI＞のオンラインレッスンページからお申し込みいただけます。 お申し込みの際は、受講費・受講ルール及び動作環境をご確認お願いいたします。 Worldwide Kids 活用 NAVI by Benesse 詳細表示

    • No：77152
    • 公開日時：2023/09/19 00:00
    • 更新日時：2024/01/12 16:53

  • Worldwide Kids：【2017年８月18日～2018年11月20日にStage4「Food and Clothing」（製品番号：74W501）をお受け取りのかたへ】重要なお知らせ

    2017年８月中旬以降にお届けしました「Food and Clothing」（製品番号：74W501）の Girl / Boy 人形につきまして、一部の商品において、商品内部の磁石が外れる恐れがあることが判明いたしました。 磁石が外に出てしまうとお子さまが誤飲し健康に重篤な症状を及ぼす恐れがあります。 現時点ではお客様より誤飲のお申し出はありませんが、お子... 詳細表示

    • No：48578
    • 公開日時：2018/11/22 19:35
    • 更新日時：2022/12/01 12:15

  • Worldwide Kids:既に持っている絵本（Picture Books)や玩具（Emotional Toys)がある場合、代替となる商品に変更できますか？

    2022年12月29日をもって、代替教材への変更サービスは終了いたしました。 各Stageに1冊ずつある輸入絵本およびStage3でお届けする玩具（Naef Spiel）は、すでにお持ちのかたに限り、代替となる教材をご用意しています。 詳しくは＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料））までご連絡ください。 詳細表示

    • No：12895
    • 公開日時：2015/02/19 15:05
    • 更新日時：2023/03/24 17:20

  • Worldwide Kids:パソコンに接するのは何歳くらいからが適切？

    （WorldwideKidsCD-ROM監修、堀田博史先生の回答です） お子さんごとに発達の差もあり、「何歳から」という適切な年齢はありませんが、お子さんが「おうちのかたとだけでなく、一人で遊びたい」という素振りを見せ始めた時期を目安にお考えください。お子さんが自分の意思で自由に遊びを広げはじめたときこそ、CD-ROMの効果的に遊びに取り入れるチャンスです。もちろん、お子さんひとりで遊ぶので... 詳細表示

    • No：12934
    • 公開日時：2015/02/19 15:05

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