【2025年度_しろりん】ボタンを押しても音が出ません。どうすればよいですか？（3月号）

戻る

No : 94183
公開日時 : 2026/02/09 12:26
印刷

【2025年度_しろりん】ボタンを押しても音が出ません。どうすればよいですか？（3月号）

カテゴリー :

こどもちゃれんじ > こどもちゃれんじ教材・サービス > こどもちゃれんじぷち（１～２歳） > エデュトイ（玩具） > 2025年度3月号「しろりん」
こどもちゃれんじ > 教材が届かない・教材の紛失 > こどもちゃれんじエデュトイ（玩具）の不具合 > こどもちゃれんじぷち（1～2歳） > 2025年度3月号「しろりん」

回答

オートoff機能が働いた可能性があります。一度電源の入り切りをお願いいたします。

また、スライドスイッチがモードの間の半端な位置になっていないかご確認ください。

電池が消耗している可能性があれば、電池の交換をお願いいたします。

※市販の電池（単4形マンガン乾電池×3本）に交換お願いいたします。

上記をお試しいただいても改善されない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。
●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き
お問い合わせフォーム
※会員番号をお手元にご用意のうえ、お問合せください。
会員番号(ID)とパスワードについて

●お電話での問い合わせ・手続き
担当よりご連絡します。
電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

FAQ種別

上記で解決しない場合

チャットでのお問い合わせ

LINEでのお問い合わせ

メールでのお問い合わせ

この回答はお役に立ちましたか？

はい
いいえ
ヘルプの内容が分かりにくい
ヘルプの手順では解決しなかった
求めている回答が見つからなかった
サービス内容に不満がある
その他

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せくださいお問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
→https://www.benesse.co.jp/contact/info.html

お問い合わせはこちら

お問い合わせ窓口