コントローラー専用アプリへはどうやったらいけますか？

まなびルームHOME画面右下の「ちゃれんじひろば」 ＞おたのしみアプリ からお取組みいただけます。 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】Bluetooth接続の方法がわかりません。/ Bluetooth接続ができません。教えてください。（4月号）

下記選択肢から当てはまるものをご確認のうえ、接続をお試しください。 詳細表示

端末のbluetooth接続設定画面に辿り着けません。

以下より設定画面を開いてください。 ●チャレンジパッドNEXT、チャレンジパッド第6世代をご使用の方 まなびルームHOME画面左上の「おうちのかたへ」 ボタン＞端末設定＞Bluetooth ●それ以外のスマートフォン・タブレットをご使用の方 各端末、OSによってBluetooth設定画面の開き方は異なります。詳細はお手持ちの機器メーカーにお問合せ下さい。 詳細表示

＜チャレンジパッド＞第6世代：Benesseモードにしたら、「ひらがな・かずキーボード」がつながりません。できたボタンが押せず、「ひらがな・かずキーボード」のアプリが始められません。

＜チャレンジパッド＞第6世代のアップデートをしBenesseモードにすると、今までBluetooth接続されていた「ひらがな・かずキーボード」も、再度Bluetooth接続設定をいただく必要がございます。 まなびルームのHOME画面にて、左上のおうちのひとマークをタップ 右下の「設定」をタップ Bluetooth接続をタップ 位置情報の権限を求めるポップアップが表示されるので、「... 詳細表示

Bluetooth接続画面に「POWER_UP_CONTROLLER」が出てきません。どうしたらよいでしょうか？

＜チャレンジパッド第6世代＞の本体設定によっては、BenesseモードのBluetooth接続画面に出てこない場合があります。いちどAndroidモードに切り替え、本体の設定画面からペアリング設定を行い、再度Benesseモードに切り替え てご使用ください。 ＜Benesseモード⇒Androidモードへの切り替え方＞ ①まなびルームHOMEの左上、おうちのひとマークを押下 ②端末... 詳細表示

端末に接続できません。

端末に接続できない理由はいくつか考えられます。以下をご確認ください。 ①コントローラーの電源が入っていない可能性があります。裏側のスライドスイッチを「ON」にあわせて電源を入れてください。 ②電源が自動オフ状態になっている可能性があります。分間操作が無いと、電源が自動でオフになります。一度電源をオフにし、再度オンにしてみてください ③なんらかの原因で、bluetooth接続が切れて... 詳細表示

【2026年度_ひらがななぞりん】「なぞりんペン」をもう1本欲しいのですが、購入することはできますか？（4月号）

「なぞりんペン」は追加でご購入いただけます。お問い合わせ窓口にご連絡のうえ、〈こどもちゃれんじすてっぷ〉の「なぞりんペン」購入希望とお伝えください。 「なぞりんペン」210円（送料 税込・消費税率10％ ） ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合わせフォーム ※会員番号をお手元にご用意のうえ、お問合せください。 会員番号(ID)とパスワードについて ... 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】アプリで名前を全部入力しようとすると枠が足りなくてできません。どうすればよいですか？（4月号）

申し訳ございません。 様々な環境で使われることを想定しての仕様となっているため、枠数に限界があり指定の枠数になっています。ニックネームなどでご入力いただくなど工夫していただきますよう、お願いいたします。 詳細表示

【2026年度_おしゃべりしまじろうペン】音が出ません。どうすればよいですか？（4月号）

しまじろうの右側の緑色の背部のパーツを一度外して再度入れるとリセットできます。電源を落として、背部のパーツをはめ外ししてみてください。 リセットしても音が出ない場合は、電池の消耗が考えられます。 1日10分の使用で約3ケ月程度（アルカリ電池の場合）ご使用になれるよう設定されておりますが、1日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池が切れてしまいます。恐れ入りますが、市販の... 詳細表示

【2026年度_おしゃべりしまじろうペン】登録した名前や誉め言葉を消したいです。どうすればよいですか？（4月号）

「おしゃべりしまじろう　あそびかたブック」の名前とほめ言葉を登録するページをご使用ください。 下記の順番にタッチ（間に他の場所をタッチしてしまった場合は、もう一度①から順番にやり直す）すると、消去できます。 ① ページ右下の「こどもちゃれんじぽけっとロゴ」 ② ページ左上の「★」マーク ③ ページ右上の「♪」マーク ④ ページ右下の「こどもちゃれんじぽけっとロゴ」 ※... 詳細表示