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「学習専用タブレット」の設定や操作、不具合・エラーについてのよくある質問や問合せ確認

こどもちゃれんじ

  • No : 80749
  • 公開日時 : 2024/01/23 09:46
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【ぴかっと★メッセンジャー】「ぴかっと★メッセンジャー」の電源が入りません。(2023年度2月号)

回答

動作確認をお願いいたします。
 
1.メッセンジャーの左下側面のメイン電源をスライドさせたときに音は鳴りますか?

メイン電源をスライドすることでOFF→電源ONへ切り替わり、(音量小)→電源ON(音量大)へ調節できます。

 

2.電源を入れた後、薄いピンク色の「かくにんボタン」を複数回押すと青いLEDが点灯しますか?

 

 

上記の動作を確認しても改善されない場合は、お問い合わせ窓口まで連絡をお願いいたします。

 

■お問い合わせ窓口
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