よくあるご質問

途中退会した場合、＜ハイブリッド＞でのデジタル学習機能や学習履歴はいつまで利用することができますか？

授業対策でお届けしている＜デジタルチャレンジ＞は、退会後は、ご受講されていた月号に対応する進研ゼミが定めた「目安月号」のレッスンのみ、卒業（中３の3月18日ごろ）まで利用可能です。 一部の学習コンテンツは、退会月の翌月末日にはご利用いただけなくなります。 【例：６月号までで退会した場合は７月末日】 ただし、＜ハイブリッドスタイル＞で再入会の際には、過去の取り組み結果... 詳細表示

＜ハイブリッド＞を受講するためには、どのようなインターネット環境を準備すればよいのでしょうか？

常時接続可能なブロードバンド（光ファイバなど）インターネット環境と、Wi-Fi接続環境をご用意ください（10Mbps以上を推奨）。 ※実効速度が10Mbps未満の環境や、モバイルブロードバンド（一部のテザリングなどを含みます）など、ネットワーク環境が遅く、不安定になることがある環境では、快適にご利用いただけない場合があります。 ※インターネットサービスプロバイダとの契約、... 詳細表示

中学講座の保護者に向けて、子どもの活用状況や学習状況を知らせてくれるようなサービスはありますか？

はい、ございます。 〈保護者サポート中学講座＞学習状況から、お子さまの提出課題の提出状況に加え、提出課題の結果をご確認いただくことができます。 また、＜ハイブリッドスタイル＞では、デジタルレッスン（メインレッスン）などを活用された翌日に活用履歴をメール配信する＜取り組みお知らせメール＞前月号の学習内容をお知らせする＜月イチ成績表メール＞のサービスがございます。 ... 詳細表示

なぜ、通学校の登録が必要なのですか？

「進研ゼミ」では、お通いの学校（入学予定校）に合わせた教材・コンテンツをご用意しているためです。ぜひ通学校の登録をお願いいたします。 これから入学予定のかたは、入学予定校が決まった段階でご連絡ください。 詳細表示

学習スタイル、コースは、学年の途中から変更できますか？

学習スタイル、コースは、学年の途中でも変更が可能です。 変更希望月号の前々月25日までにお手続きいただければ、ご希望の学習スタイル・受講コースに変更できます。 (例)４月号から変更をご希望の場合は、２月25日までにご連絡ください。 学習スタイル、コースは、学年の途中でも変更が可能です。 変更をご希望の場合は、WEBまたはお電話でお手続きください。 ●「学... 詳細表示

「進研ゼミ　中学講座」の教材の配送で、お届け日・時間の指定はできますか？

申し訳ございませんが、お届け日・時間の指定は承っておりませんのでご了承ください。 配達場所はご入会申込時にご指定頂けます。（※日本郵便のみ） 詳細はこちらからご確認ください。 詳細表示

「努力賞ポイント」と交換できるプレゼントにはどんなものがありますか？

ファイル＆ノートセット、ペンケースなど、中学生活を楽しく過ごすためのステキなグッズの中からお選びいただけます。 詳しくは入会後にお届けする『受講サポートBOOK』をご覧ください。 プレゼントの例はこちら 詳細表示

社会人ですが、「進研ゼミ　中学講座」の受講は可能ですか？

はい、ご受講いただけます。なお、教材をお届けするために必要な事項を確認させていただきますので、お手数ですがお電話にてお申し込みください。 【お電話でのお申し込み窓口】 0120-779-885　通話料無料 ※受付時間　AM9:00～PM9:00（年末年始を除く） ※番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 ●中高一貫校向け講座の場合 【中高一貫校向けの講... 詳細表示

「進研ゼミ　中学講座」を入会後に、受講費の支払いや入金方法は変更できますか？

はい、WEBまたはお電話で変更できます。 ●毎月払いから一括払いへ WEBからお手続きいただくことができます。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」へ ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。 会員番号とパスワードは、４月号または入会月にお届けの、ご住所・お名前が記載された資料でご確認いただけます。 ●一括払いから他の方法へ お... 詳細表示

「進研ゼミ　中学講座」で、休会はできますか？

休会制度はございません。 「進研ゼミ　中学講座」「進研ゼミ 中学講座中高一貫」は、継続してご受講いただくことで、お子様の学力・学習力を高めていけるような教材構成になっているためです。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いしております。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただきますようお願いいたします。 詳細表示