よくあるご質問

ダイレクトメールの発送を止めてほしいのですが、どうすればよいですか？

大変お手数をおかけしますが、WEBまたはお電話よりお手続きください。 お分かりになる方は、お手続きの際、以下をご用意ください。 会員のかた　→　10桁の会員番号 会員でないかた　→　郵送物に記載されている10桁の番号（３桁-３桁-４桁で記載） ※10桁の会員番号や、郵送物に記載されている10桁の番号がわからない場合も、お子様のお名前、生年月日、お電話番号でお手続きいただけます... 詳細表示

再入会はできますか？

いつでも再入会していただけます。 再入会のお手続きは、入会のお手続きページからお願いします。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ 小学講座 進研ゼミ 中学講座 進研ゼミ 中学講座中高一貫 進研ゼミ 高校講座 詳細表示

入会画面でBadRequestが出て先に進めません。

「Bad Request」と表示され先に進めない場合は、一度ブラウザを閉じていただくか、別のブラウザで再度お試しください。 ※解消しない場合はCookieを削除いただいてご利用いただくか、お電話でのお手続きをお願いいたします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 詳細表示

普通科以外（通信制高校、工業高校、商業科、高専）に通っていますが、「進研ゼミ　高校講座」を受講することはできますか？

普通科以外に通われている場合でも、「進研ゼミ　高校講座」をご受講いただけます。 英語・数学・国語・理科・地歴公民の５教科、情報・実技（高１高２アプリのみ）に対応しております。 専門科目には対応しておりません。 ご入会はこちらから 個別にご相談がある場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口にてお申し込みください。 お問い合わせ窓口はこちらから ※番号はよくお確かめのうえ、おかけ... 詳細表示

【受講費】【登録内容の確認・変更】　「進研ゼミ　高校講座」の会員になった後の各種変更手続きは、どこに問い合わせればよいですか？

会員サイトから変更が可能です。詳しくは入会後にご案内いたします。 ご登録情報やお支払い方法のご変更、有料オプション教材のお申し込みなどが可能です。 ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。会員番号とパスワードは、４月号または入会月にお届けの、ご住所・お名前が記載された紙でご確認いただけます。 詳細表示

【登録内容の確認・変更】　「進研ゼミ　高校講座」では、受講教科（科目）の追加や変更はできますか？

はい、入会後でも受講教科（科目）の追加・変更をしていただけます。 追加については、会員専用サイトで承ります。 詳しくは、入会後にご案内いたします。 詳細表示

【お手続き】　「進研ゼミ　高校講座」の問い合わせ窓口を教えてください。

「高校講座」のお問い合わせ先は、以下の通りとなります。 ●「高校講座」お問い合わせ窓口 こちらから ※番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 詳細表示

【お手続き】　「進研ゼミ　高校講座」で、休会はできますか？

休会制度はございません。 「進研ゼミ　高校講座」は、継続してご受講いただくことで、お子様の学力・学習力を高めていけるような教材構成になっているためです。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いします。再受講をご希望の際には、改めて再入会のお手続きをいただくようお願いいたします。 詳細表示

【お手続き】　「進研ゼミ　高校講座」で、途中退会はできますか？

可能です。毎月の退会締切日までにご連絡ください。 ●退会連絡締切日 退会したい月号の前々月25日まで 例）7月号から退会される場合は5月25日まで ※退会締切日が日曜・祝日の場合は翌営業日までにご連絡ください。 ※有料オプション講座は退会締切日が異なる場合があります。詳しくはWeb「受講ルール」をご確認ください。 ●受講費の精算について 受講費を一括でお... 詳細表示

【お申し込み】　過去に受講していた「進研ゼミ　高校講座」を再度受講することはできますか？

はい、ご受講いただけます。 教材をお届けするために必要な事項を確認させていただきますので、お手数ですがお電話にてお申し込みください。 ※同じ会員番号で受講された場合、一部デジタルサービスが正常にご利用いただけない場合があります。 ※同じ会員番号で再受講できない場合があります。予めご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 こちらから ※番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 詳細表示