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『 一覧から探す 』 内のFAQ

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  • 再入会はできますか?

    いつでも再入会していただけます。 再入会のお手続きは、ご希望の商品のホームページをご確認いただきますようお願いします。 <こどもちゃれんじ> <進研ゼミ 小学講座> <進研ゼミ 中学講座> <進研ゼミ 中学講座中高一貫> <進研ゼミ 高校講座> 詳細表示

    • No:802
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2017/09/26 16:01
  • 【教材・サービス】 途中で文系か理系かに変更する場合、何か手続きは必要ですか?

    文系・理系変更に合わせて、学校の学科・コースが変更になる場合は、通学校の学科・コースをご変更ください。学科と学校の進度に合わせて必要な教材をお届けします。 さらに、志望大プランの登録の際には、志望大の学部・学科にあった受講コース・受験科目で対策ができますので、ご安心ください。 詳細表示

    • No:16558
    • 公開日時:2016/07/07 15:34
  • 【お手続き】 「進研ゼミ 高校講座」で、途中退会はできますか?

    可能です。毎月の退会締切日までにご連絡ください。 ●退会連絡締切日 退会したい月号の前々月25日まで 例)7月号から退会される場合は5月25日まで ※退会締切日が日曜・祝日の場合は翌営業日までにご連絡ください。 ※一部オプション講座は退会締切日が異なる場合があります。詳しくはご入会後にお届けする『受講ルールブック』をご確認ください。 ●受講費の精算について 受講費を一括でお... 詳細表示

    • No:9516
    • 公開日時:2017/02/28 10:00
  • 【発送・お届け】 「ゼミ」から届くダイレクトメールを止める方法を教えてください。

    ダイレクトメール等が不要な場合は、大変お手数ですが、発送停止のお手続きをお願いします。 ◆WEBフォームで発送停止の手続き WEBフォームでのお手続きはこちら ◆電話でのお手続き ダイレクトメール発送係 【電話番号】 0120-924-721 通話料無料 ※一部のIP電話からは042-679-8372へご連絡ください(通話料がかかります) ※このお電話番号は入会のお申し込... 詳細表示

    • No:19672
    • 公開日時:2016/06/10 16:55
  • 【スキマナビ】 「スキマナビ」とはどのようなサービスですか?

    中3~高3向けの、<無料スマホ学習サービス>です。 「進研ゼミ」の会員でない方も、ご登録(無料)いただければご利用できます。 通学やお出かけのスキマ時間に、あなたに合った学習をオススメ。覚えておきたい重要なポイントを一問一答で確認できます。 また、映像授業もご覧いただけます(会員でない方は、視聴に一部制限があります)。 詳しくは、こちらからご確認ください。 詳細表示

    • No:32706
    • 公開日時:2016/10/25 09:30
  • 【現在中3】「高校講座」は、私立高校の教科書・進度にも対応していますか?

    はい、対応しています。 英語・国語は検定教科書に対応しています。数学は数学Ⅰ・A・Ⅱ・B・Ⅲを進度に合わせてお届けします。ただし、私立高校の授業の進め方は各校で様々な特色があるため、合わない場合があります。 その場合、進度に合わせてテキストをリクエストできるサービスがありますのでご安心ください。 ※「授業理解チャレンジ(英数国)」「定期テスト予想... 詳細表示

    • No:32580
    • 公開日時:2017/11/01 10:00
    • 更新日時:2017/11/02 16:24
  • 【教材・サービス】 「進研ゼミ高校講座」のデジタルサービスを使うのに必要なデバイス・通信環境を教えてください。

    PC/タブレット、スマートフォンでご利用いただけます。対応機種や通信環境は以下の通りとなります。 【2017年度】「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境(2017年4月現在) 以下の環境を満たさない機器では正常に動作しない可能性があります。 また、動作環境は変更になることがあります。アプリ・サービスにより動作環境が異なる場合があります。 ※下記OS・ブラウザ... 詳細表示

    • No:8986
    • 公開日時:2017/04/17 10:00
  • 【2017年度】【高2】 「高校講座」の教材は教科書や進度に合っていますか?

    「進研ゼミ 高2講座」では、英語25教科書、国語は「現代文B」の18教科書・「古典B」の16教科書の主要文章に対応しています。また数学は高校の授業で取り扱う単元に合わせて教材をお届けしています。 実際に授業で扱う教科書や単元に沿った教材で、しっかり授業対策ができます。 ※「進研ゼミ 高校講座」の各学年で対応している教科書は、以下からご確認いただけます。 英語の対応教科書一覧を見... 詳細表示

    • No:9063
    • 公開日時:2016/07/07 17:29
  • 【お手続き】 「進研ゼミ 高校講座」の問い合せ窓口を教えてください。

    「高校講座」のお問い合わせ先は、以下の通りとなります。 ●「高校講座」 0120-507-779(通話料無料) 受付時間 AM9:00~PM9:00(年末年始を除く) ※間違い電話が増えておりますので、番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 ※一部のIP電話からは042-679-7678へおかけください(ただし通話料金がかかります)。 詳細表示

    • No:9513
    • 公開日時:2016/07/07 17:17
  • ダイレクトメールの発送を止めてほしいのですが、どうすればよいですか?

    大変お手数をおかけしますが、WEBまたはお電話よりお手続きください。 お手続きの際は、以下をご用意ください。 会員のかた → 10桁の会員番号 会員でないかた → 郵送物に記載されている10桁の番号(3桁-3桁-4桁で記載) ●WEBでのお手続き 「ベネッセお客様本部」の「ダイレクトメールなどへの個人情報の利用停止のお手続き」ページよりお手続きいただけます。 「ダイレクト... 詳細表示

    • No:22212
    • 公開日時:2017/01/23 10:50
    • 更新日時:2017/11/13 15:02

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