よくあるご質問

再入会はできますか？

いつでも再入会していただけます。 再入会のお手続きは、ご希望の商品のホームページをご確認いただきますようお願いします。 ＜こどもちゃれんじ＞ ＜進研ゼミ 小学講座＞ ＜進研ゼミ 中学講座＞ ＜進研ゼミ 中学講座中高一貫＞ ＜進研ゼミ 高校講座＞ 詳細表示

【お手続き】　「進研ゼミ　高校講座」で、途中退会はできますか？

可能です。毎月の退会締切日までにご連絡ください。 ●退会連絡締切日 退会したい月号の前々月25日まで 例）7月号から退会される場合は5月25日まで ※退会締切日が日曜・祝日の場合は翌営業日までにご連絡ください。 ※一部オプション講座は退会締切日が異なる場合があります。詳しくはWeb「受講ルール」をご確認ください。 ●受講費の精算について 受講費を一括... 詳細表示

【大学受験EVERES】退会するにはどうすればいいの？

退会は、月単位でいつでも可能です。最短2か月受講となります。 ただし、月途中での退会はできませんのでご注意ください。 退会締め切り日（退会月の前月1日）を過ぎると退会が1か月先となります。 ※退会締め切り日が日曜・祝日の場合には翌営業日となります 詳細表示

ダイレクトメールの発送を止めてほしいのですが、どうすればよいですか？

大変お手数をおかけしますが、WEBまたはお電話よりお手続きください。 お手続きの際は、以下をご用意ください。 会員のかた　→　10桁の会員番号 会員でないかた　→　郵送物に記載されている10桁の番号（３桁-３桁-４桁で記載） ●WEBでのお手続き 「ベネッセお客様本部」の「ダイレクトメールなどへの個人情報の利用停止のお手続き」ページよりお手続きいただけます。 「ダイレクト... 詳細表示

【受講費】　「進研ゼミ　高校講座」を入会後に、受講費の支払いや入金方法は変更できますか？

はい、会員サイトまたはお電話で変更できます。 ●毎月払いから一括払いへ WEBからお手続きいただくことができます。 毎月払いから一括払いへの変更手続きはこちら 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」 ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。 会員番号とパスワードは、４月号または入会月にお届けの、ご住所・お名前が記載された資料でご確認いただけます。 ●... 詳細表示

【教材・サービス】【高2・高3】　自宅で受験する「進研ゼミ　高校講座」の実力診断テストで、力がきちんと測れるのでしょうか？

はい、ご自宅で行う実力診断テストでも、正確な診断結果をお届けいたします。 「ゼミ」で実施している診断テストや模試は、ただ単に自宅で受験したその回の受験者の成績で集計しているわけではなく、過去にきちんと受験規則を守って受験した全国の先輩たちのデータを分析し、基準を作成して診断を行っています。 詳細表示

【教材・サービス】途中で文理を変更する場合、何か手続きは必要ですか？

●『高1講座』『高2講座』 文系・理系変更に合わせて学校の学科・コースが変更になる場合は、通学校の学科・コースのご登録をご変更ください。 学科と学校の進度に合わせて必要な教材をお届けします。 また、『高2講座』をご受講の場合は、文系・理系のご登録内容もご変更ください。 ●『受験準備講座』『大学受験講座』 合格プランの変更で文・理を選びなおせます。メインテ... 詳細表示

【各種お手続き】【発送・お届け】　「お友だち・ごきょうだい紹介制度」は何が届くのですか？

ベネッセの通信教育サービス、「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」をご受講中の会員のかたからの紹介でご入会いただきますと、ご紹介者とご入会者ともにプレゼント（図書カード1,000円分）をお送りいたします。 ※「高校講座」各キャンペーン内容によっては図書カード以外を選べることもあります。 友人紹介制度の詳細はこちら 詳細表示

【2021年度】【高３】　物理・化学・生物・地学の、基礎科目と基礎を付さない科目の違いは何ですか？

基礎科目はそれぞれの科目の中でも基礎・基本的な内容を扱っており、専門科目では基礎科目で学習した内容を土台として、発展的な内容や深く掘り下げた内容を扱っています。 基礎科目の内容は次の通りです。 ●「物理基礎」…主に身の回りの現象を、原理や法則を用いて考える科目 ●「化学基礎」…主に、身の回りの物質やその変化について観察や実験を通して考える科目 ●「生物... 詳細表示

【2020年度】【進度対応】　高１、高２で学校の進度と教材が合っていない場合、どうすればよいですか？

「進研ゼミ 高校講座」では、学校の授業の進度に最も合った教材をお届けできるように努めております。 ※ただし、授業の進め方は各校・各学科・コースで様々な特色があるため、合わない場合があります。 もし、英語・数学・国語の学校の進度が合っていない場合は、 学校の進度に合わせた教材をお届けする「進度SOS」サービス（追加受講費不要）をご活用いただき、 必要な分... 詳細表示