よくあるご質問

再入会はできますか？

いつでも再入会していただけます。 再入会のお手続きは、ご希望の商品のホームページをご確認いただきますようお願いします。 ＜こどもちゃれんじ＞ ＜進研ゼミ 小学講座＞ ＜進研ゼミ 中学講座＞ ＜進研ゼミ 中学講座中高一貫＞ ＜進研ゼミ 高校講座＞ 詳細表示

【教材・サービス】　途中で文系か理系かに変更する場合、何か手続きは必要ですか？

文系・理系変更に合わせて、学校の学科・コースが変更になる場合は、通学校の学科・コースをご変更ください。学科と学校の進度に合わせて必要な教材をお届けします。 さらに、志望大プランの登録の際には、志望大の学部・学科にあった受講コース・受験科目で対策ができますので、ご安心ください。 詳細表示

ダイレクトメールの発送を止めてほしいのですが、どうすればよいですか？

大変お手数をおかけしますが、WEBまたはお電話よりお手続きください。 お手続きの際は、以下をご用意ください。 会員のかた　→　10桁の会員番号 会員でないかた　→　郵送物に記載されている10桁の番号（３桁-３桁-４桁で記載） ●WEBでのお手続き 「ベネッセお客様本部」の「ダイレクトメールなどへの個人情報の利用停止のお手続き」ページよりお手続きいただけます。 「ダイレクト... 詳細表示

【お手続き】　「進研ゼミ　高校講座」で、途中退会はできますか？

可能です。毎月の退会締切日までにご連絡ください。 ●退会連絡締切日 退会したい月号の前々月25日まで 例）7月号から退会される場合は5月25日まで ※退会締切日が日曜・祝日の場合は翌営業日までにご連絡ください。 ※一部オプション講座は退会締切日が異なる場合があります。詳しくはご入会後にお届けする『受講ルールブック』をご確認ください。 ●受講... 詳細表示

【2018年度】【高１】　「高校に合わせた教材」というのは、具体的にどのようなものですか？

「進研ゼミ 高１講座」では、英語は22教科書、国語は「国語総合」21教科書の主要文章に対応しています（ただし、韻文や表現単元を含む一部の単元には対応しておりません）。 また、数学は高校の授業で取り扱う単元に合わせて教材をお届けしています。実際に授業で扱う教科書や単元に沿った教材で、しっかり授業対策ができます。 毎年全国の高校の授業カリキュラム調査を行い、学校の... 詳細表示

【教材・サービス】　受講は１科目からでも大丈夫ですか？

はい、１教科からご受講いただけます。 苦手な教科や入試に使う教科に合わせて、受講教科・科目をご検討ください。 WEBでは、お勧めの受講教科・プランを無料で診断・案内しております。下記リンク先よりぜひご利用ください。 ・高１向け「オススメコース・スタイル診断」 ・高２向け「オススメコース・スタイル診断」 ・高３向け「オススメプラン診断」 詳細表示

【教材・サービス】　「進研ゼミ　高校講座」と、塾との併用は可能ですか？

「進研ゼミ」はお好きな時間に活用していただけますので、もちろん可能です。 「進研ゼミ」だけでも志望大合格に向けて効率的に学習が進められるカリキュラムを組んでいますが、塾と併用したい方は、塾で学習を行っていない教科を「進研ゼミ」で学習するなど、ご希望に合わせてご受講ください。 また、１教科（科目）から受講できますので、入試に必要な教科（科目）すべてではなく、苦手科目だけに絞った受講... 詳細表示

【高１生】　「高校講座」は、私立高校の教科書・進度にも対応していますか？

はい、対応しています。 英語・国語は検定教科書に対応しています。数学は数学Ⅰ・A・Ⅱ・B・Ⅲを進度に合わせてお届けします。 ただし、私立高校の授業の進め方は各校で様々な特色があるため、合わない場合があります。 その場合、進度に合わせてテキストをリクエストできるサービスがありますのでご安心ください。 ※「授業理解チャレンジ（英数国）」「定期テ... 詳細表示

【保護者】　高校講座は、保護者に向けて、子どもの活用状況や学習状況を知らせてくれるようなサービスはありますか？

はい、ございます。 専用サイトからお子様の教材・提出課題の学習状況をご確認いただくことができます。 詳細表示

【発送・お届け】　「進研ゼミ　高校講座」の教材は、返品できますか？

教材の不調・不良があった場合に限り、交換させていただきます。お客様のご都合による返品は承っておりませんのでご了承ください。 詳細表示