よくあるご質問

【過去問添削特講】教材はいつ届きますか？

紙冊子でお届けするのは、活用法冊子のみです。 問題・解答用紙は、会員サイトからダウンロードし、印刷して取り組んでいただきます。 お申込み受付後、８日前後（土・日・祝・年末年始除く）でお届けします。 詳細表示

【お申し込み】　過去に受講していた「進研ゼミ　高校講座」を再度受講することはできますか？

はい、ご受講いただけます。 教材をお届けするために必要な事項を確認させていただきますので、お手数ですがお電話にてお申し込みください。 ※同じ会員番号で受講された場合、一部デジタルサービスが正常にご利用いただけない場合があります。 ※同じ会員番号で再受講できない場合があります。予めご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 こちらから ※番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 詳細表示

【お手続き】　「進研ゼミ　高校講座」で、休会はできますか？

休会制度はございません。 「進研ゼミ　高校講座」は、継続してご受講いただくことで、お子様の学力・学習力を高めていけるような教材構成になっているためです。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いします。再受講をご希望の際には、改めて再入会のお手続きをいただくようお願いいたします。 詳細表示

【発送・お届け】　「進研ゼミ　高校講座」の教材は、返品できますか？

教材の不調・不良があった場合に限り、交換させていただきます。お客様のご都合による返品は承っておりませんのでご了承ください。 詳細表示

【2024年度】【教材・サービス】【高１】コースを教科ごとに選ぶことはできますか？

はい、可能です。 教科ごとにコースを変更されたい場合は、Webサイトにてお申し込みください。 WEBからのご変更手続きはこちらから 詳細表示

【ハイレベルオンライン塾EVERES】実際に指導してくれるのはどのような講師か教えてください。

べネッセグループの予備校（首都圏を中心に展開する「現役生対象難関大学受験指導　お茶ゼミ√＋(ルータス)」）の講師が担当します。指導経験が豊富で難関大合格に導いた実績も多数あるので、安心して受講いただくことができます。 詳細表示

【ハイレベルオンライン塾EVERES】受講費について詳しく教えてください。

受講費は学年や受講教科・科目数によって異なります。 詳しい受講費はこちらのページをご覧ください。 なお、進研ゼミと同時に受講することで割引になる講座もございます。（2024年度３月号まで対象） 詳細表示

スマホはいつまでに準備すればよいのですか？

ご家庭のご都合に合わせて、高校の入学準備期間～入学式前までにご購入していただけると、高校の授業に合わせた学習が可能です。 詳細表示

【過去問添削特講】受講費は毎月払わなければならないのですか？

19,900円にすべて含まれますので、毎月のお支払いは不要です。 詳細表示

【過去問添削特講】自宅にプリンターがないと受講できないのですか？

過去問添削特講では、問題・解答用紙は会員サイト上からPDFをダウンロードし、印刷してご利用いただきます。 （紙での問題・解答用紙のお届けはありません。） ・ご自宅にA4サイズが印刷できるプリンターがある場合は、PDFファイルを印刷してご利用いただけます。 ・ご自宅にプリンターがない場合は、コンビニエンスストアのマルチコピー機などを利用して、ダウンロードしたPDFファイル... 詳細表示