「ミラクルカガク実験ラボ」の実験器具の洗い方を教えてください。

ティッシュペーパーや布などで拭き取り、水道水でよく洗って乾かしてください。 色が落ちにくい場合は、石けんや台所用中性洗剤などで洗ってください。 酸性、 塩素系（アルカリ性）洗剤は、絶対に使用しないでください。 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」の薬品の捨て方を教えてください。

紙はそのまま、粉や液体はティッシュペーパーにしみ込ませて、いずれも可燃物として廃棄してください。 詳細表示

「4教科★英語パーフェクトマスター」の録音時にノイズが入ってしまう。

マイクの機械的なスペックの制限上、完全にノイズを遮断することができません。 大変申し訳ありませんが、録音時になるべく静かな場所で行っていただきますようお願いいたします。 詳細表示

「どこでもマスター　英語・漢字計算」の電源が勝手に切れてしまいます。

５分間入力がない場合、電池を無駄にしないために電源が自動的に切れる"オートパワーオフ機能"が作動します。続けて使用する場合は、電源をオンにしてください。 また、電池の残量が少なくなっている場合、電源が途中で切れることがあります。新品の電池に交換を行ってから、再度電源を入れてみてください。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」で同じ問題が出ます。

同じステージでは、毎回同じ問題が出題され一度解いた問題に取り組んでいただくことになります。 同じ問題に取り組むことも、力をつけることになりますので、何度も繰り返し取り組んでいただくことをおすすめします。 詳細表示

「300倍ズームけんび鏡」で見ると上下さかさまに見えます。故障でしょうか？

けんび鏡の構造上、上下さかさまに見える設計となっておりますので、故障ではありません。ご安心ください。 詳細表示

「おふろでバトル！九九ルーレット」の使い方 （九九シート）をなくしてしまいました。どうしたらよいですか？（2025年度）

使い方をダウンロードできるように、PDFファイルをご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示

「4教科★英語パーフェクトマスター」の音質がよくない、音声が聞き取りにくい、ノイズがある

音源に関しては学習上支障のないよう音質を確認しておりますが、スピーカーの機械的なスペック上音の表現の限界がありますのでご了承いただければ幸いです。 詳細表示

「世界なるほど地球儀」　地球儀パーツの角が角ばってしまいます。

ツメがきれいに奥まで入っていないと、角が角ばる場合があります。 裏に入り込む方を指で軽く押し込み、紙同士がぶつからないように調整ください。 詳細表示

「空気のパワー じっけんセット」のスイッチを入れても電源が入りません／使っている途中で風が弱くなったり、出なくなったりします。

ウインドマシンの電池が少なくなっていたり、切れていたりする可能性があります。 新しい電池を入れ替えてから再度お試しください。 詳細表示