「スペシャルキーボード」を差し込んだが反応しません。または接続後に認識されなくなってしまった。

スペシャルキーボードが正常に認識されない場合は以下をお試しください。 ①キーボードを接続している場合は一度チャレンジタッチから抜いてください。 ②チャレンジタッチの電源をONし、「学習アプリセンター」から 　スペシャルキーボード専用アプリを立ち上げてください。 　※キーボードは専用アプリでのみご使用いただけます。 　※このときまだ、キーボードは接続しないでください。 　　... 詳細表示

「日本一周旅行ペン」の取扱説明書をなくしてしまいました。（2025年度）

使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「スペシャルキーボード」は自宅のパソコンなどに接続して使用可能ですか。

「スペシャルキーボード」はチャレンジタッチのアプリ専用として開発しております。 チャレンジタッチの専用アプリ以外のコンテンツやご自宅のパソコンに繋いで使用する場合の動作保証はしておりません。 思わぬ不具合等の原因にもなりますので、専用アプリ以外では使用しないでください。 詳細表示

「スペシャルキーボード」の使いかたをなくしてしまいました。（2025年）

閲覧できるように取扱説明書のファイルをご用意しております。 こちらからご覧ください。 詳細表示

「日本一周旅行ペン」の芯を交換したいが、推奨の芯はありますか？

芯の太さは0.5㎜のものをお使いください。（芯の固さは「B」推奨） 交換方法は、取扱説明書をご参照ください。 詳細表示

「日本一周旅行ペン」の、進んだ履歴が消えてしまいました。

本体の裏側にあるスイッチは、リセットスイッチとなっており、スライドすると履歴が消えます。 はじめに電源を入れた後は、履歴を消したいとき以外は、触らないようお願いします。 何も動作しない場合、５分間でオートオフ・スリープ状態になります。再びクリックすると前回までの履歴が残っており、続きから再開できます。 詳細表示

「月かんさつ望遠鏡」の取扱説明書をなくしてしまいました。どうしたらよいですか？（2025年度）

使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」の暗号とはなんですか？スキャンとはなんですか？

毎月お子さまがやる気をもってチャレンジを続けられるよう、４～１月にお届けする特別なカードを「スキャン」することで、内容が増えたり、取り組みたい画面へショートカットができます。 「暗号」は、「スキャン」がうまくいかない場合に使うものです。カードの右上にある、４桁の数字です。 スキャンは、「カードをスキャンしよう」という表示がでているときにスキャンできます。初回設定時と、通常の電源立... 詳細表示

「日本一周旅行ペン」の液晶が消えかかっています。／音が出ません。

電池が少なくなっている可能性がありますので、一度電池交換を行ってみてください。 電池交換には、ボタン電池(LR44)が2個必要となります。 ※電池寿命は、1日約15分間使用で約2か月です。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」で教科書を正しく設定したのにチャレンジで習っている単元と漢字計算モードの内容がちがいます。

「漢字計算英語パーフェクトクリア」では、４年生で学習する計算単元に特化して問題を出題しており、単元の学習が終了する頃にその単元の内容がしっかり身につくようにカリキュラムを立てているため、学校の進度や本誌のカリキュラムとは異なる内容になっています。 学校の進度と合わず、お子さまが取り組めない場合は、学校で学習する時期や、学習が終了するまでに取り組んでいただくことで効果的に単元の習熟が... 詳細表示