【Smart Watch NEO】「高校生サクセスナビ」からの通知が届きません。
お手持ちのスマートフォンの通知に表示される内容を「Smart Watch NEO」に表示します。下記をご確認いただけますでしょうか。 ・スマートフォンと「Smart Watch NEO」がBluetooth接続されているかご確認ください。 ・スマートフォンのBluetooth設定がONになっているかご確認ください。 ・(Androidの場合)スマートフォンの位置情報(GPS)がONにな... 詳細表示
【Smart Watch NEO】初回設定の際にBluetooth・位置情報の使用を許可しませんでした。あらためて使用を許可して接続したいときはどうすればよいでしょうか。
■iPhoneの場合 ・設定画面からBluetoothをONにしていただく。 ⇒「設定」>「Smart WatchNEO」>「Bluetooth」からONにできます。 もしくは ・アプリを削除後再インストールする。 ■Androidの場合 ・アプリを再起動する。 もしくは ・アプリを削除後再インストールする。 詳細表示
【Smart Watch NEO】対応機種やOSを教えてください。
【標準動作環境】 iOS 16~17 Safari、Android 10.0~13.0 Google Chrome ※2024年3月現在 詳細表示
スマホで〈Smart Watch NEO〉と接続しようとしたら、接続先が複数出てきたのですが、どれとつなげばいいですか。
兄弟姉妹のものなど、同じ進研ゼミの〈Smart Watch NEO〉がお近くにある場合に、複数表示される場合があります。 〈Smart Watch NEO〉の画面で識別番号をご確認いただけます。 確認方法 文字盤を表示させた状態で、上から下に画面をスワイプさせることで表示できるショートカット画面が表示されます。中央付近にある「i」をタップすることで、識別番号を確認で... 詳細表示
【高1講座】「Smart Watch NEO」アプリと「高校生サクセスナビ」は両方ダウンロードする必要がありますか?
【高校講座】 「Smart Watch NEO」アプリは、「Smart Watch NEO」と接続することで、スマートフォンに届いたアプリからの通知を転送したり、「Smart Watch NEO」で記録した「学習時間」や「運動」のデータをグラフで確認したりすることができます。 「高校生サクセスナビ」は、高校講座の必須アプリで、高校講座からのお知らせが届いたり、今日やるべき学習アプリに... 詳細表示
【Smart Watch NEO】画面の最下部あたりを押しても反応しません。
画面の最下部あたりは、タッチ反応エリアになっていない仕様であるため反応しません。 詳細表示
〈Smart Watch NEO〉でメッセージを受け取ったときに、画面表示がちらついたり、文字の表示がおかしかったりすることがあるのですが、どうしたらいいですか。
機種依存文字など、一部表示できない文字があります。ご了承ください。 詳細表示
【Smart Watch NEO】一つのスマートフォンで複数の会員IDが使えますか。
一つのスマートフォンにおいて、〈Smart Watch NEOアプリ〉は別の会員IDでログインできますが、データは区別されません。 家族・兄弟姉妹間の譲渡などにより同じスマートフォンにて別の会員IDを使用されたい場合は、先に〈Smart Watch NEOアプリ〉の削除と再インストールを行ってからご使用ください。 詳細表示
【Smart Watch NEO】アプリを起動したときに、Bluetooth・位置情報の使用を許可することを確認するポップアップが表示されました。許可が必要でしょうか。
〈Smart Watch NEO〉と〈Smart Watch NEOアプリ〉を接続してご利用いただくために、Bluetooth・位置情報の使用を許可していただく必要があります。 (iPhoneをご使用の場合はBluetoothの使用許可のみで接続いただけます。) ※位置情報は、ベネッセでは取得も格納もいたしません。 詳細表示
【中1講座】【Smart Watch NEO】アプリ内のクエストとは何ですか。
【中1講座】 〈Smart Watch NEOアプリ〉内TOP画面に表示されます。 定期的に更新され、達成することでラーニングポイントが付与されます。ぜひ取り組んでみてください。 (〈チャレンジパッドNext〉と接続している場合は、〈Smart Watch NEO〉にクエストの通知は届きません。お手持ちのスマートフォンと接続している場合は、定期的に〈Smart Watch NE... 詳細表示
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