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『 オンラインデジタルクリエイター 』 内のFAQ

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  • 無料体験の準備物が用意できないかもしれません。

    万が一準備物がそろわなくても、気軽に体験レッスンに参加してみてください。 まずはレッスンの雰囲気を感じ取っていただければと思います。 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

    • No:78192
    • 公開日時:2023/07/07 00:00
  • レッスン中に体調不良などで見学や休憩をしたい場合はどうしたらよいですか?

    体調不良等、レッスンが続けられなくなってしまった際には無理をせず休憩やZoomからの退出をしていただいてかまいません。 講師への連絡は必須ではございませんが、Zoomでチャットのやりとりはできませんので、 マイクをONにしてお伝えいただく、紙に記入いただきカメラにうつす、お子様のお名前に(見学)と追記いただくなどしてお知らせください。 ベネッセのオンラインならいごと... 詳細表示

    • No:70568
    • 公開日時:2023/12/21 00:00
  • 内気な子なので、レッスンに参加できるかどうかが心配です。

    経験豊富な講師が楽しく授業を盛り上げますので、安心してまずは体験レッスンに参加してみてください。 もしも恥ずかしい場合は、ビデオオフにした状態で参加いただいても問題ございません。 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

    • No:78190
    • 公開日時:2023/07/07 00:00
  • 申し込み前に講師を選ぶことはできますか?

    事前に講師を選ぶことはできません。 みなさまのお申し込み後にクラスを編成し、運営側で担当講師を決定させていただきます。 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

    • No:70543
    • 公開日時:2023/12/21 00:00
  • 運営側のトラブルによりレッスンが中止になった場合はどうなりますか?

    トラブル発生時はZoom上で告知、また「Platinum School」内のお知らせ、もしくはメールにてご連絡をいたします。 後日、別日に振替のレッスン日程をご用意しご連絡いたします。振替レッスンに参加できない方向けには動画等でサポートを予定しています。 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

    • No:70581
    • 公開日時:2023/12/21 00:00
  • 「Platinum School」のアプリのダウンロードはどこからできますか?

    Androidのかたは、Google Playストアから「プラチナスクール」と検索、 iPhoneのかたは、App Storeから「プラチナスクール」と検索してください。 アプリの使用は無料です。 ※ダウンロード時・ご利用時は通信料が発生します。 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細はこちら 詳細表示

    • No:70567
    • 公開日時:2023/12/21 00:00
  • オンライン習い事を試したいのですが、無料体験は受けられますか?

    はい、どの講座でも無料体験を受けていただけます。 開催日時、対象学年が講座によって異なりますので、無料体験のご案内ページでご確認いただき、ご都合のよい日時でお申し込みください。 無料体験のご案内ページは、チャレンジスクールLINE公式アカウント内のメニューにリンクがございます。そちらをご確認ください。 ベネッセのオンラインならいごと<チャレンジスクール>の詳細は... 詳細表示

    • No:73753
    • 公開日時:2023/01/23 00:00
  • オンラインデジタルクリエイターで使用する制作ソフトは有料ですか?

    使用する制作ソフトの使用料は受講費に含まれます。 制作ソフト使用時にはIDとパスワードの入力が必要ですので、ベネッセからアカウントのIDとパスワードをお渡し致します。 ベネッセの〈チャレンジスクール〉オンラインデジタルクリエイターの詳細はこちら 詳細表示

    • No:73848
    • 公開日時:2023/01/23 00:00
  • Zoomレッスンで自分自身の映像が映りません。

    Zoomの設定およびお使いのデバイス設定をご確認ください。下記のパターンにより改善する場合があります。 1. 「ビデオの開始」アイコンの上に赤い斜線が入っている場合は、アイコンをタップ/クリックしてビデオカメラ使用ができるようにしてください。 2. 「カメラにアクセスできません」とメッセージが表示される場合 Zoomにビデオカメラの使用を許可する必要があります。一旦ホーム画面に戻... 詳細表示

    • No:70574
    • 公開日時:2023/12/21 00:00
  • オンラインデジタルクリエイターのレッスンを休む場合、振替はできますか?

    欠席の場合の振替は、レッスン前日の23:59までに「Platinum School」から申請を行うことで可能です。振替は当月内のみ、月2回まで可能です。 ベネッセの<チャレンジスクール>オンラインデジタルクリエイターの詳細はこちら 詳細表示

    • No:73847
    • 公開日時:2023/01/23 00:00

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