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「学習専用タブレット」の設定や操作、不具合・エラーについてのよくある質問や問合せ確認

こどもちゃれんじ

『 こどもちゃれんじプラス エデュトイ(玩具)・サービス 』 内のFAQ

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  • 〈さんすう思考力プラス〉アプリを使用中にエラーコードが表示されました。

    よくお問い合わせいただくエラーコードを掲載しております。以下をご確認ください。 エラーコード 対処方法 E_001_P_002_ ●●_●●●● 他の端末から、同じアカウントで「さんすう思考力プラス」アプリにログインし、操作を行った場合に発生するエラーです。 再度ログイン後、問題なくご利用いただけます。 ... 詳細表示

    • No:80184
    • 公開日時:2023/12/22 11:15
    • 更新日時:2024/07/01 15:44
  • 〈デジタルEnglishプラス〉は、どこから取り組めますか?

    〈こどもちゃれんじタッチ〉をご受講のかたは、ホーム画面の左上にある☆マーク「スペシャル」から取り組めます。 それ以外のかたは、しまじろうクラブ(Web)、しまじろうクラブアプリから取り組めます。 詳しくは以下のURLからご確認いただけます。 しまじろうクラブURL ▼デジタルEnglishプラスすてっぷ ▼デジタルEnglishプラスじゃんぷ 利用環境等は... 詳細表示

    • No:80518
    • 公開日時:2024/03/25 10:00
  • 〈さんすう思考力プラス〉はどのようなアプリですか?

    お手持ちのスマートフォンやタブレットでご利用いただける、お子さまの「思考力・理数脳」を育てるアプリです。 毎日の学習トレーニングを通して、お子さまの考える力や算数の基礎を楽しく身につけることが出来ます。 年齢に一律ではなく、お子さまの理解度に合わせたトレーニングが自動出題されますので、お子様1人1人にぴったりの学習が可能です。 また、お子様ごとの学習データを分析して、苦手なところは放置... 詳細表示

    • No:78557
    • 公開日時:2023/10/17 00:00
    • 更新日時:2024/10/29 13:08
  • 〈さんすう思考力プラス〉有料プランの購入方法を変更したい。

    ■App store/Google Playでの契約から、ベネッセWebサイトでの契約に変更したい場合 STEP1:App store/GooglePlayの契約を解約する 詳しい解約方法についてはこちら STEP2:ベネッセWebサイトから購入手続きを行う 購入ページはこちら ■ベネッセWebサイトでの契約から、App store/Google Playでの契約に変更した... 詳細表示

    • No:83006
    • 公開日時:2024/05/29 11:23
    • 更新日時:2024/10/30 14:55
  • 〈さんすう思考力プラス〉では〈こどもちゃれんじタッチ〉のタブレットを利用できますか?

    申し訳ありませんが、〈こどもちゃれんじタッチ〉のタブレットではご利用頂けません。 動作環境を満たす市販のタブレットまたはスマートフォンをご準備ください。 動作環境はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:78567
    • 公開日時:2023/10/17 00:00
  • 〈さんすう思考力プラス〉の「トライアル」とはなんですか?

    アカウント新規ご登録後、一定期間有料プランの機能を一部ご体験いただける機能のことです。 トライアル期間終了後、引き続き全ての機能をご利用頂くには、有料プランご登録が必要です。 ※「無料トライアル期間」が過ぎても、自動的にアプリ内課金は発生しません。引き続き教材コンテンツの一部をご利用いただけます。ただし、ご利用できる学習・サービスは限定されます。 詳細表示

    • No:78576
    • 公開日時:2023/10/17 00:00
    • 更新日時:2024/05/08 15:45
  • 〈さんすう思考力プラス〉の動作環境を教えてください。

    〈さんすう思考力プラス〉は、必要動作環境を満たしたタブレットまたはスマートフォン端末でご利用頂けます。 ■必要動作環境 ・画面解像度1280×720以上 ・メモリ(RAM)容量 4GB以上 ・インターネット接続 【iOS/iPadOSでご利用頂く場合】 ・iOS/iPadOS12.5.7以上 ※iPad推奨、iPhoneでもご利用頂けます。 ... 詳細表示

    • No:78564
    • 公開日時:2023/10/17 00:00
    • 更新日時:2024/05/17 15:56
  • 〈デジタルEnglishプラス〉はいつ、どんな教材が届くのですか。

    〈デジタルEnglishプラス〉は、毎月、前月25日に定期的に教材を配信します。 配送でお届けする教材はありません。 詳細表示

    • No:78826
    • 公開日時:2023/09/01 00:00
    • 更新日時:2023/09/07 16:04
  • 〈さんすう思考力プラス〉有料プランのプラン変更をしたい。

    該当のご契約方法をお選びください。 詳細表示

    • No:83001
    • 公開日時:2024/05/29 11:22
    • ウィザードFAQ
  • 〈デジタルEnglishプラス〉は退会後も使えますか?

    〈デジタルEnglishプラス〉は、退会後3カ月間はご利用いただけます。 詳細表示

    • No:78824
    • 公開日時:2023/09/01 00:00

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