【2025年度_Alphabet Monsters】発音がよくわかりません。どうすればよいですか？（1月号）

【発音について】 この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。聞き取りやすさには個人差がございます。 玩具のスピーカー精度により、一部の音域が聞こえにくいことがあります。ご了承ください。 【音がこもっていることについて】 電池を消耗すると音が聞き取りにくくなることがございます。 電池が新しいものでも聞き取りづらい場合は、搭載しているスピーカーの限界ですのでご了承ください。 詳細表示

【2025年度_アルファベットDJ★マシーン】出題音声が聞き取りにくいです。（９月号）

■出題音声について 音が似ているアルファベットについては、聞きわけることが難しい場合があります。 最初に「アルファベットボタン」を押して聞えるアルファベットの音をたくさん聞く練習をすると、出題の音声も聞き取りやすくなります。 また、クイズの時には、ボタンを押さずに待っていると再度出題されますので、聞き取りができなかったときは、ボタンを押さずにそのままお待ちください。 ■音がこもっ... 詳細表示

【2025年度_English Tablet】セリフが何と言っているか知りたいです。（９月号）

WEBの「しまじろうクラブ　ぽけっとEnglishの部屋」で、音声一覧をご確認いただけます。 詳細表示

【2025年度_Colorful Ice Cream】赤い面（ピザ面）のボタンを押しても音が鳴らないのはなぜですか？ （1月号）

【1月号から受講の方】 11月号をご受講のかたが、ピザ遊びをする際に使用するボタンのため、1月号では使用できません。ご了承ください。 詳細表示

【有料DVDリクエスト】 アプリ配信内容とDVDでの内容は同じでしょうか。

内容は一部異なります。DVDに収録されたコンテンツは、年間カリキュラムに対応した映像です。お知らせや体験コンテンツなど、一部アプリのみで配信のコンテンツがあります。 また、DVDは〈こどもちゃれんじ English〉の提供月に教材と一緒に、もしくは別便にて、お届けします。 詳細表示

【2025年度_Yummy Fruit！】くだものピースが反応しません。どうすればよいですか？（1月号）

開示後でも、くだものピースが反応しない場合は、モード切り替えスイッチが「くだものマーク」になっているか確認してください。 詳細表示

【有料DVDリクエスト】アプリ配信動画の視聴期限はありますか。

受講学年の開講号～最新月号の動画を、該当学年の受講期間中視聴できます。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

【2025年度_Alphabet Monsters】遊び方を教えてください（1月号）

遊び方については、「Parents' Support」（おうちのかたむけ冊子）、教材動画の玩具のコーナーでも紹介しておりますので、ご覧ください。 また、「しまじろうクラブ 〈こどもちゃれんじ ほっぷEngish〉の部屋」 でも、「Parents' Support」で紹介している遊び方をご確認頂けます。 詳細表示

【2025年度_Alphabet Monsters】音声が鳴りません。どうすればよいですか？（1月号）

以下をご確認ください。 1．電池の消耗を防ぐために、約3分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています。（電源のスイッチの位置はONのままです。） お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう1回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 2．音が鳴らない場合は電池の消耗が考えられます。1日10分の使用で、約1か月程度ご使用になれるよう設定されてお... 詳細表示

【2025年度_Alphabet Piano】玩具の音声が何を言っているのか教えてください。（11月号）

玩具の絵本部分に歌詞が記載されています。ご確認ください。 詳細表示