【2025年度_English Tablet】 "I Love You, Hana‐chan" の歌を聞くにはどうしたらいいですか？（９月号）

はなちゃんモードにして、〈Sing a Song〉ボタンを押してください。通常の状態では、〈Sing a Song〉ボタンを押しても聞くことができません。 詳細表示

【2025年度_Alphabet Piano】1月号が届いていないのに『Alphabet monsters！』と1月号の音声が出ます。どうすればよいですか？（11月号）

何かの拍子に、合体の認識スイッチが押されてしまった可能性があります。 活用には問題ありませんので、本体右側面にあるモードスイッチを11月（ピアノのマーク）にしてお楽しみください。 1月号が届いたときに合体いただくと、1月号のゲームを遊ぶことができます。 詳細表示

【2025年度_English Tablet】発音がよくわかりません。（９月号）

■発音について この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。 聞き取りやすさには個人差がございます。音量を大きくして聞いてください。 ■音がこもっている場合 電池が消耗すると、音が聞き取りにくくなることがあります。 電池が新しいものでも聞き取りづらい場合は、搭載しているスピーカーの限界ですのでご了承ください。 詳細表示

【2025年度_Sound Puzzle】チャーピィを押しても鳴りません。（７月号）

「のりものピース」をきちんをはめてから、「English Sounds Sheet」を差し込んでみてください。 詳細表示

【2025年度_えいごで じこしょうかい！My Story Stick】 セリフがよく聞き取れません。（９月号）

この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。聞き取りやすさには個人差があります。音量を大きくして聞いてみてください。 詳細表示

【2025年度_I Did It!　えいごで ろくおんマイク】音声が鳴りません。（７月号）

３分以上放置している場合、オートパワーオフになっている可能性があります。 電池の消耗を防ぐために、約３分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています。 （電源のスイッチの位置はONのままです） お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 上記をお試しいただいても、音声が鳴らない場合は電池が切れている可能... 詳細表示

【2025年度_Alphabet Monsters】発音がよくわかりません。どうすればよいですか？（1月号）

【発音について】 この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。聞き取りやすさには個人差がございます。 玩具のスピーカー精度により、一部の音域が聞こえにくいことがあります。ご了承ください。 【音がこもっていることについて】 電池を消耗すると音が聞き取りにくくなることがございます。 電池が新しいものでも聞き取りづらい場合は、搭載しているスピーカーの限界ですのでご了承ください。 詳細表示

【2026年度_タッチアンドステップ】汚れたときのお手入れ方法を教えてください。（5月号）

表面に汚れが付着したときは、乾いたやわらかい布でふきとってください。表面以外の部分は、湿らせて固く絞ったやわらかい布をお使いください。その際、ベンジンやシンナーなどの薬品を使わないでください。 詳細表示

【有料DVDリクエスト】 DVDの有償購入について、金額はいくらですか。

毎号（１枚）あたり 330円（消費税10％込） ※お支払い期間に関わらず、毎号（１枚）あたり330円となります。 ※2026年2月現在 ●一括払いのかた 〈こどもちゃれんじ English〉DVDをお申し込みいただいた月号から支払期間終了までの金額を、お手続き完了後すぐに請求します。 ●毎月払いのかた 教材と合算して請求いたします。 〈有料DVD〉のお手続きやお支払... 詳細表示

【2025年度_アルファベットDJ★マシーン】「アルファベットクイズ★カード」はどこにありますか？（９月号）

「アルファベットクイズ★カード」は、11月号でお届けします。お待ちください。 詳細表示