【2026年度_My English Pad STEP】「My English Pad STEP」のワードコレクションに単語がたまりません。なぜですか？（3月開講号）

ワードコレクションに英単語・アルファベットがたまるのは「えいごクイズ」「ひみつのゲーム」のみになります。他のゲームは対象外になります。 詳細表示

【2025年度_Spin! Spin! Jewels!（スピンスピンジュエルズ）】 セットしても音声が出ません。／ジュエルを取り出しても音が出ません。（５月号）

「Talking Q-rios」の電源を入れた状態で、「Spin! Spin! Jewels!」の下２箇所にある接続部を、奥までしっかりはめこんでください。「ピロン」という音が鳴ると接続の合図です。 上記をお試ししても音が鳴らない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約... 詳細表示

【2025年度_Sound Puzzle】歌ボタンの歌詞が知りたいです。（７月号）

歌詞は、映像教材のお知らせビラに掲載しております。ご覧ください 詳細表示

【2025年度_おうちあそびうたえほん】しまじろうが反応しません。（５月号）

「Sing and Talk Shimajiro」後頭部にある電源を入れ、モードスイッチを「誕生日マーク」に合わせると反応します。お試しください。 上記をお試しいただいても音が鳴らない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 詳細表示

【2025年度_えいごで ドライブ Stop and Go!・ハンドルマラカス】”Go!　Go!　Beepy!”の音楽が鳴りやまず繰り返し流れます。（９月号）

STOPボタン、しまじろうボタン、ビーピーボタンを押さないまま放置していると、同音楽が流れる仕様となっております。 詳細表示

【2025年度_English Tablet】組み立て方を教えてください。（９月号）

組み立て方については、以下でお知らせしています。 ・同封の「〈English Tablet〉で遊ぶ前に」ビラ ・９月号「教材動画」おしらせの映像の後に組み立て方紹介動画あり。 ・９月号「Parents' Support」 詳細表示

【2025年度_English Tablet】 "See a Happy Smile"（Peek-a-Booの歌）の歌を聞くにはどうしたらいいですか？（９月号）

〈Peek-a-Boo〉ボタンを２回続けて押して下さい。 詳細表示

【2025年度_アルファベットDJ★マシーン】歌ボタンの歌詞が知りたい（９月号）

ソングボタンの歌詞は「DJ★マシーンマスターブック」のP18に掲載しております。 詳細表示

【2025年度_アルファベットクイズ★カード】遊び方を教えてください。（11月号）

遊び方については、アルファベットワークブックに綴じこまれている「DJ★マシーンマスターブック」（P15,16）にございます。 教材映像の玩具のコーナーでも紹介しておりますので、ご覧ください。 詳細表示

【2025年度_English Tablet】セリフが何と言っているか知りたいです。（９月号）

WEBの「しまじろうクラブ　ぽけっとEnglishの部屋」で、音声一覧をご確認いただけます。 詳細表示