【2024年度_Alphabet Piano】 音声が低い、ノイズが入るなど音がおかしい。（11月号）

電池の消耗が考えられます。 １日１０分の使用で、１か月使用できる設定となっていますが、１日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数でも電池がきれてしまいます。恐れ入りますが、市販の新しい電池（単４形マンガン乾電池×２本）に変えていただけますでしょうか。 詳細表示

【2024年度_えいごで ドライブ Stop and Go!・ハンドルマラカス】歌の歌詞が知りたいです。（９月号）

「映像教材のおしらせ」というビラの中面にてご案内しております。 下記をご確認ください。 詳細表示

【2024年度_Sound Puzzle】歌ボタンの歌詞が知りたいです。（７月号）

歌詞は、映像教材のお知らせビラに掲載しております。ご覧ください。 詳細表示

【2024年度_Sound Puzzle】黄色のチャーピィのボタン（チャーピィと音遊びボタン）で遊べません。（７月号）

緑と黄色のチャーピィのボタンは、「English Sounds Sheet」を差し込まないと遊べません。「English Sounds Sheet」を差し込んでください。 詳細表示

【2024年度_タッチアンドステップ】汚れたときの手入れ方法を知りたいです。（５月号）

表面に汚れが付着したときは、乾いたやわらかい布でふきとってください。 表面以外の部分は、湿らせて固く絞ったやわらかい布をお使いください。 その際、ベンジンやシンナーなどの薬品を使わないでください。 詳細表示

【2024年度_Sing and Talk Shimajiro】しまじろうから内部の電子パーツを出したらしまえなくなった。（11月号）

先に上側の耳のほうから入れていただき、最後に下の部分を押しこんでいただけると入ります。 詳細表示

【2024年度_Sing and Talk Shimajiro】電池交換をしたら、使えなくなった。（11月号）

電池交換を行いますと、電子機能が初期化されますので、再度モードの開示をお願いします。 詳細表示

【2024年度_Sing and Talk Shimajiro】音が全く鳴らない。（11月号）

以下をご確認ください。 １. しまじろう人形の背面の面ファスナーを開いて、背面にある電源スイッチがONになっているかどうか確認してください。 ２. ２分間操作しない状態が続くと、電力消費を節約するため、自動で電源が切れる仕様になっています。頭のおしゃべりボタンを押すか、電源スイッチを入れ直してみてください。 ３. 「かおモード」になっているかご確認ください。モードになっていない場合音が... 詳細表示

【2024年度_Alphabet Piano】玩具の音声が何を言っているのか知りたい（11月号）

玩具の絵本部分に歌詞が記載されています。ご確認ください。 詳細表示

【2024年度_おうちあそびうたえほん】しまじろうが反応しません。（５月号）

「Sing and Talk Shimajiro」後頭部にある電源を入れ、モードスイッチを「誕生日マーク」に合わせると反応します。お試しください。 上記をお試ししても音が鳴らない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※お手... 詳細表示