【2026年度_Talking Q-rios （トーキングキュリオス）】「Talking Q-rios」の側面にあるUSBの差し込み口のようなものはなんですか？（3月開講号）

5月号「Spin! Spin! Jewels」の接続部となります。 詳細表示

【2026年度_My English Pad】「My English Pad」の取扱説明書をなくしてしまいました。どうすればよいですか？（3月開講号）

会員ホームページ「しまじろうクラブ こどもちゃれんじじゃんぷ Englishのへや」内でご確認いただけます。 しまじろうクラブ こどもちゃれんじじゃんぷ Englishのへや 詳細表示

【2026年度_Beepy the Car/Speedy the Train】「しまじろう」と「Speedy the Train」の鼻を近づけても何もしゃべりません。なぜですか？（3月開講号）

「Speedy the Train」には鼻のセンサーはございません。座席の反応のみとなりますのでご了承ください。 詳細表示

〈こどもちゃれんじ English〉毎日、どれくらい取り組めばいいですか？

特に、毎日どのくらい、という決まりはありません。 日常の遊びの中で、1日10分～15分程度、好きな遊びの中で英語に触れることが効果的です。 また、「○分やらなければならない」とプレッシャーを感じずに続けることが大切です。 詳細表示

【有料DVDリクエスト】 DVDの有償購入について、金額はいくらですか。

毎号（１枚）あたり 330円（消費税10％込） ※お支払い期間に関わらず、毎号（１枚）あたり330円となります。 ※2026年2月現在 ●一括払いのかた 〈こどもちゃれんじ English〉DVDをお申し込みいただいた月号から支払期間終了までの金額を、お手続き完了後すぐに請求します。 ●毎月払いのかた 教材と合算して請求いたします。 〈有料DVD〉のお手続きやお支払... 詳細表示

〈こどもちゃれんじ English〉の支払い方法を教えてください。

〈こどもちゃれんじ English〉では、お支払い方法をコンビニエンスストア振込、クレジットカード払いの2つをご用意しています。お客様のご都合に合わせてお選びください。手数料不要のクレジットカード払いがおすすめです。 詳細は以下リンクをご確認ください。 支払い方法について 詳細表示

【2025年度_Sing and Talk Shimajiro】使っているうちにセンサーの反応が悪くなりました。どうすればよいですか？（11月号）

電池が消耗すると、センサーの反応が悪くなることがあります。電池交換をお願いします。 ※電池の寿命のめやす：1日10分の使用で、約2か月 ※電池の種類：単4形マンガン乾電池×2本 電池交換を試しても改善されない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合わせフォーム ※会員番号をお手元にご用... 詳細表示

【2025年度_I Did It!　えいごで ろくおんマイク】音声が鳴りません。（７月号）

３分以上放置している場合、オートパワーオフになっている可能性があります。 電池の消耗を防ぐために、約３分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています。 （電源のスイッチの位置はONのままです） お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 上記をお試しいただいても、音声が鳴らない場合は電池が切れている可能... 詳細表示

〈こどもちゃれんじ English〉教材に出てくる音声は、ネイティブスピーカーの発音ですか？

はい。 〈こどもちゃれんじ English〉の教材に収録されている英語の発音は、すべてネイティブスピーカーによるものです。また専門家がリズムやイントネーションを厳しくチェックしていますので、安心して、自然な英語らしい発音・表現に幼児期からふれていただけます。 詳細表示

【2026年度_My English Pad STEP】「My English Pad STEP」の電池交換やリセットで取り組んだ履歴は消えますか？（3月開講号）

電池交換やリセットを行うことで、履歴が消えることはありませんので、ご安心ください。 あえて履歴を消したいときには、ペアレンツボタン（3秒以上長押し→【設定】）から、履歴を消去することができます。 詳細表示