【2024年度_Sound Puzzle】チャーピィを押しても鳴りません。（７月号）

「のりものピース」をきちんをはめてから、「English Sounds Sheet」を差し込んでみてください。 詳細表示

【2024年度_えいごで ドライブ Stop and Go!・ハンドルマラカス】急に音が割れたり、音声や、流れがおかしくなりました。（９月号）

電池の消耗が考えられます。 １日10分の使用で、約２か月程度ご使用になれるよう設定されておりますが、１日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池がきれてしまいます。電池交換をお願いします。 【乾電池の種類】 単４形マンガン乾電池２本 詳細表示

【2024年度_えいごで じこしょうかい！My Story Stick】 セリフがよく聞き取れません。（９月号）

この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。聞き取りやすさには個人差があります。音量を大きくして聞いてみてください。 詳細表示

【Sing and Talk Shimajiro】電池交換をしたら、使えなくなった。(2023年度11月号)

電池交換を行いますと、電子機能が初期化されますので、再度モードの開示をお願いします。 詳細表示

【Yummy Fruit！】のくだものピースが反応しません。（2023年度１月号）

開示後でも、スイッチが使えない場合は、モード切り替えスイッチが「くだものマーク」になっているか確認してください。 詳細表示

【Yummy Fruit！】で聞ける歌を詳しく知りたいです。（2023年度１月号）

聞ける歌の一覧や歌詞は「あそびかたブック」にあります。また、当月の教材動画にも連動しておりますので、ぜひ合わせてご覧ください。 詳細表示

【Colorful Ice Cream】赤い面（ピザ面）のボタンを押しても音が鳴りません。（2023年度１月号）

【1月号から受講の方】 11月号をご受講のかたが、ピザ遊びをする際に使用するボタンのため、1月号で使用できません。ご了承ください。 詳細表示

【Colorful Ice Cream】音声が鳴りません。（2023年度１月号）

以下をご確認ください。 １、電池の消耗を防ぐために、約２分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています。（電源のスイッチの位置はONのままです） お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 ２、音が鳴らない場合は電池の消耗が考えられます。１日10分の使用で、約２か月程度ご使用になれるよ... 詳細表示

【Colorful Ice Cream】で出される発音がよくわかりません。（2023年度１月号）

【発音について】 この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。聞き取りやすさには個人差がございます。音量を大きくして聞いてみてください。か。また玩具から出る音声は、しまじろうクラブWEBサイトに掲載しておりますのでご参考にしてください。 【音がこもっていることについて】 電池を消耗すると音が聞き取りにくくなることがございます。 電池が新しいものでも聞き取りづらい場合は... 詳細表示

【2024年度_My English Pad】 「My English Pad」でうまく録音できません。／録音した声が聞こえません。（3月開講号）

特にカラオケゲームなどは、録音時の音のボリュームが大きいとお子さんの声が音楽にまけてしまい聞こえづらくなります。再生音量を下げ、My English Pad上部のマイクに近づいて、大きな声で録音すると聞こえやすくなります。お試しください。 詳細表示