【有料DVDリクエスト】DVDは購入できますか。

〈こどもちゃれんじ English〉は、DVDのご購入は可能ですが、ご受講中の講座によっては、ご購入できない場合がございます。詳細はこちらのFAQをご確認ください。 申し込み条件について DVDをご購入希望のかたは下記リンクをご確認ください。 〈有料DVDリクエスト〉 ※（こどもちゃれんじ）の有料DVDサービスは、2025年度（2026年3月号）で終了しました。 詳細表示

【有料DVDリクエスト】〈こどもちゃれんじ〉の有料DVDサービスはなぜ終了するのですか。

〈こどもちゃれんじ〉では、昨今、デジタル化が進む中でDVDの利用が減少し、サービスとして継続することが困難となりました。 つきましては、大変残念ながら、2025年度のサービスをもって終了することを決定いたしました。 〈こどもちゃれんじ English〉については、利用されているかたが多くいらっしゃるため、有料DVDサービスは継続します。 詳細表示

〈こどもちゃれんじ English〉途中で退会することはできますか？

〈こどもちゃれんじ English〉は途中退会も可能です。退会の際、残金はお返しします。 ただし、1回のみのご受講はできません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

〈こどもちゃれんじ English〉の受講費はいくらですか？

下記のページをご覧ください。 受講費のご案内 詳細表示

【2026年度_My English Pad STEP】「My English Pad STEP」のパスワードがわかりません。パスワードはどこに記載されていますか？（3月開講号）

教材でお送りしている誌面「Step English Times（おやこしんぶん）」に記載されています。 「Step English Times（おやこしんぶん）」を紛失した場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合わせフォーム ※会員番号をお手元にご用意のうえ、お問合せください。 会員番号(ID)... 詳細表示

【有料DVDリクエスト】DVDを購入したいです。申し込み条件はありますか。

〈こどもちゃれんじ English〉のみ、受講している月号のDVDを有料で購入いただけます。 ※（こどもちゃれんじ）の有料DVDサービスは、2025年度（2026年3月号）で終了しました。 受講がない月号のお届け（購入）はできません。 お手続き後は間に合うところからの変更になります。 海外でご受講のかたは、こちらからのお手続きは不要です。 DVDをご購入希望のかたは下記リン... 詳細表示

〈こどもちゃれんじ English〉退会したいときは、どのように連絡すればいいですか？

〈こどもちゃれんじ English〉のご受講を中止される場合は、教材をお届けする月の前月20日（休日の場合は翌営業日）までに、お問い合わせ窓口までお電話にてご連絡ください。 ●お問い合わせ窓口 退会のお手続き 詳細表示