【2024年度_My English Pad】 「My English Pad」の電池交換やリセットで取り組んだ履歴は消えますか？（３月開講号）

電池交換やリセットを行うことで、履歴が消えることはありませんので、ご安心ください。あえて履歴を消したいときには、ペアレンツボタン（３秒以上長押し→【設定】から、履歴の消去が行えます。 詳細表示

【2024年度_My English Pad】 「My English Pad」の取扱説明書をなくしました。（３月開講号）

会員ホームページ「しまじろうクラブ こどもちゃれんじじゃんぷ Englishのへや」内でご確認いただけます。 しまじろうクラブ こどもちゃれんじじゃんぷ Englishのへや 詳細表示

【2024年度_My English Pad】 「My English Pad」のタッチペンをなくしましたが、ほかのもので代用できますか？（3月開講号）

先のとがっていない、細い棒状のものであれば代用いただけます。あまり先のとがったものになると、画面を傷つけ故障の原因になりますのでご注意ください。 詳細表示

【2024年度_My English Pad】 「My English Pad」のペットが成長しません。（３月開講号）

ペットは、パスワード入力による月号の開示と、お子さんの英語の取り組みコマ数（英語学習コンテンツの取り組みコマ数）によって成長します。必要取り組みコマ数は、月号ごとに異なります。「メレの へや」の右上のゲージがいっぱいになると、１段階成長します。 ※ゲージがいっぱいでも、次の月号のモードに切り替えていないと成長しません。 詳細表示

【2024年度_My English Pad】 「My English Pad」でうまく録音できません。／録音した声が聞こえません。（3月開講号）

特にカラオケゲームなどは、録音時の音のボリュームが大きいとお子さんの声が音楽にまけてしまい聞こえづらくなります。再生音量を下げ、My English Pad上部のマイクに近づいて、大きな声で録音すると聞こえやすくなります。お試しください。 詳細表示

【2024年度_アルファベットDJ★マシーン】「アルファベットボタン」の音声が何と言っているか知りたいです。（９月号）

アルファベットを押した時に出てくる音声は「DJ★マシーンマスターブック」のP17に掲載しております。ご確認ください。 詳細表示

【2024年度_アルファベットDJ★マシーン】「アルファベットクイズ★カード」はどこにありますか？（９月号）

「アルファベットクイズ★カード」は、11月号でお届けします。お待ちください。 詳細表示

【2024年度_タッチアンドステップ】汚れたときの手入れ方法を知りたいです。（５月号）

表面に汚れが付着したときは、乾いたやわらかい布でふきとってください。 表面以外の部分は、湿らせて固く絞ったやわらかい布をお使いください。 その際、ベンジンやシンナーなどの薬品を使わないでください。 詳細表示

【2024年度_My English Pad】「My English Pad」の電源スイッチを入れても反応しません。（スイッチを入れても音声がながれない／液晶画面がつかない／勝手に電源が切れる） （３月開講号）

以下の方法をお試しください。 １．電源ボタンと、ペアレンツボタンは、３秒以上の長押しが必要です。お試しください。 ２．電池の入っている方向をご確認ください。 ねじを開けていただく必要がありますが、電池ぶたをはずすだけで、電池ははずさなくても確認いただけます。「My English Pad」の裏側、電池が上側にある状態（タッチペンの収納位置が上になっている状態）で、上... 詳細表示

【2024年度_アルファベットDJ★マシーン】出題音声が聞き取りにくいです。（９月号）

■出題音声について 音が似ているアルファベットについては、聞きわけることが難しい場合があります。 最初に「アルファベットボタン」を押して聞えるアルファベットの音をたくさん聞く練習をすると、出題の音声も聞き取りやすくなります。 また、クイズの時には、ボタンを押さずに待っていると再度出題されますので、聞き取りができなかったときは、ボタンを押さずにそのままお待ちください。 ■音... 詳細表示