【2026年度_かきじゅんナビ】「かずシート」または「カタカナシート」（6月号で提供）を入れて操作すると、誤動作（画面が揺れる、音が途切れる、電源が切れる、かずモードから通常モードに戻ってしまうなど）が起きます。どうすればよいですか？...

大変申し訳ございません。「かきじゅんナビ」の不調と考えられますので、新しい「かきじゅんナビ」をお送りいたします。 お手数ですが、お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。 ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合わせフォーム ※会員番号をお手元にご用意のうえ、お問合せください。 会員番号(ID)とパスワードについて ●お電話での問い合わせ・手続... 詳細表示

【2026年度_やるきアップスタンプ】4月号が配信されましたが、手元にスタンプが届いていないためスタンプが押せません。どうすればよいですか？（4月号）

お楽しみに待っていただいている中、申し訳ございません。 4月号教材セットは、4月1日までにお届けの予定です。スタンプが届くまでは、スタンプを押す画面左上の「ゆびですすめる」を指でタッチしてご対応ください。 詳細表示

【2026年度_やるきアップスタンプ】「スタンプをおそう」の画面でスタンプを押しても反応しません。どうすればよいですか？（4月号）

スタンプをもう一度持ってみて、指先が側面の黒い部分に触れているかご確認ください。 このスタンプは、黒い導電樹脂が指先からの微弱電流を底面に通して画面を反応させる仕組みになっています。持ち方を変えてお試しください。 詳細表示

【2025年度_うたって！こたえて！にっぽんちずずかん】「47とどうふけんソング」が小学講座のものと違っているのはなぜですか？（1月号）

小学講座の都道府県の歌は、社会科の学びとして、都道府県とその土地の特産物を楽しく覚えられることを目的に作られています。 〈こどもちゃれんじ〉で提供する「47とどうふけんソング」では、都道府県名に情報を絞り、言葉遊びのように楽しみながら歌を通して地図に触れる体験ができるよう制作しています。そのため、別の楽曲で提供しています。 詳細表示

【2026年度_やるきアップスタンプ】レッスンを3つ以上やりましたが、スタンプを押せる画面が出てきません。どうすればよいですか？（4月号）

スタンプを押せる「そだてよう！きょうりゅう」は、レッスンと別のアプリになっています。このアプリにアクセスしてください。 アクセスの方法は2つです。 ①ホーム画面横の双葉のアイコンから「チャレンジひろば」に入り、「おすすめコーナー」から「そだてよう！きょうりゅう」を選んでください。 ②ホーム画面下に、直接アクセスできる「そだてよう！きょうりゅう」の横断バナーがありますので、そちらから... 詳細表示

【2026年度_やるきアップスタンプ】「そだてよう！きょうりゅう」のアプリの入口がわからなくなってしまったので教えてください。（4月号）

ホーム画面横の双葉のアイコンから「チャレンジひろば」に入り、「おすすめコーナー」から「そだてよう！きょうりゅう」を選んでください。 ※スタンプをお届けした台紙に説明がありますのでご覧ください。 また、ホーム画面下方に直接アクセスできるバナーも設けてありますので、こちらもご活用ください。 詳細表示