【2025年度_うたって！こたえて！にっぽんちずずかん】（お届けから1カ月後以降）音が鳴らなかったり、音が不安定になったりします。（音が止まらない・同じ音声が繰り返される・雑音が聞こえる など。）どうすればよいですか？（1月号）

お使いいただいている電池の消耗が原因と考えられます。本体表紙裏に記載の「電池交換の仕方」を参考に、電池を交換してお使いいただけますでしょうか。電池交換の後にはリセットボタンを押してからご活用ください。 詳細表示

土が少ないようなのですが、育ちますか？

水分や空気の含み具合により、少なく見えることもありますが、お送りしている土の量で育てることが可能です。不足と感じる場合や、たくさん・大きく育てたい 場合は、園芸用の土などを足して栽培してください。 詳細表示

【2026年度_かきじゅんナビ】液晶画面が動かなくなりました。/ 電源が入らなくなりました。どうすればよいですか？（4月号）

電池交換の際に、ごくまれに本体が動かなかったり、画面が止まったりすることがあります。リセットボタンを押してみてください。（リセットボタンは液晶画面の右下にあります。） 上記をお試しいただいても改善されない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合わせフォーム ※会員番号をお手元にご用意のうえ、お問合... 詳細表示

「とおりぬけカード」はどうやって使いますか？

カードは、ミシン目に沿って切り離して使用します。カードについている折り目に沿って折り、机の上に立てると、ブロックを通す「穴」ができます。 ブロックを用意し、穴にぴったり通る向きを考えながら、ブロックを回転させて穴に通して遊びます。 この遊びを通して、同じ立体図形でも、見る向きによって見える形が変わることに気づくことをねらいとしています。 詳細表示

葉っぱが虫などに食べられてしまいました。どうしたら食べられずに済みますでしょうか。

室外で育てると虫などに食べられることがあります。置き場所を確認してください。葉に白い筋のようなものがついている場合は、ナメクジ・カタツムリなどの仕業である可能性が高いです。 ■地面に接しているところ（庭の石の上など）に置いていると、ナメクジなどの虫が入りやすいため、地面から離れた場所においてください。 ■ナメクジは夜行性なので、夜の間だけネットなどをかぶせ、防虫対策をしてください ... 詳細表示

子どもが土を飲み込んだが安全性はだいじょうぶでしょうか

土はRHP認定に適合しているココヤシ髄やピートモスです。薬剤や病原菌の管理はできているものですのでご安心ください。ですが、栽培をしていくうえで雑菌が繁殖している場合がございます。ご不安な場合は、医師の診察を受けてください。 詳細表示

「水差し」「応援メガホン」をなくしてしまいました。

おうえんメガホンやマットは、おせわの気分を盛り上げる演出ツールとしてお届けしていますが、おじぎそうの成長を気にかけ、定期的にお世話・観察 することが大きな 目的です。メガホンがなくても声をかけていただくこともできますし、ご家庭にある紙を使ってオリジナルで作って対応いただければと思います。 詳細表示

種をなくしてしまいました。または、発芽したが枯れてしまいました。

種は黄色いトレーにテープ止めされて入っていますので、ご確認ください。 また、なくしたり、発芽後に枯れた場合は、最寄りのホームセンターや園芸店で市販されている「おじぎそうの種」で代用いただけます。 詳細表示

【2026年度_かきじゅんナビ】「できたボタン」を押しても「たからばこボタン」が開きません。どうすればよいですか？（4月号）

「できたボタン」を押しても、宝箱は開かないようになっています。宝箱が光ったら「たからばこボタン」を押して、宝箱を開けてください。 詳細表示

ランプが点滅しません。

本体右側の4つのボタン（AWSD）を約5秒以上、長押しすると、点滅します。（＝ペアリング待機モード） 詳細表示