葉っぱが虫などに食べられてしまいました。どうしたら食べられずに済みますでしょうか。

室外で育てると虫などに食べられることがあります。置き場所を確認してください。葉に白い筋のようなものがついている場合は、ナメクジ・カタツムリなどの仕業である可能性が高いです。 ■地面に接しているところ（庭の石の上など）に置いていると、ナメクジなどの虫が入りやすいため、地面から離れた場所においてください。 ■ナメクジは夜行性なので、夜の間だけネットなどをかぶせ、防虫対策をしてください ... 詳細表示

【2025年度_3Dかいてんパズル】正しく読み取りません／正誤判定が誤っています。（10月号）

「3Dかいてんパズル」は、光の反射を利用してパズルを判定する仕様となっており、屋外や窓際などの明るい場所では正しく反応しない場合があります。 また、盤面が汚れている場合も正しく反応しない場合があります。一度ご確認ください。 電池が消耗してくると正誤判定が不安定になる可能性があります。電池が消耗している可能性が考えられる場合は、電池交換を一度お試しください。 電池交換の後にはリセット... 詳細表示

【2025年度_うたって！こたえて！にっぽんちずずかん】本のページがとれやすいです。補強がされていないのはなぜですか？（1月号）

地図は見開きで見ることが多く、音声モジュールを取り付ける都合上このような仕様にしています。 また、安全のため、ホチキスを使用せず糊で製本をしています。中紙面を強く引っ張ると、中紙面が取れる場合がありますので、使用する際には、強い力で引っ張らないようお願いいたします。 詳細表示

【2025年度_なぞときライト】ボタンを押しても光りません。どうすればよいですか？（11月号）

電池の消耗が考えられますので、電池交換をお試しください。 LR44形ボタン電池が2個必要です。 上記をお試しいただいても改善されない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合わせフォーム ※会員番号をお手元にご用意のうえ、お問合せください。 会員番号(ID)とパスワードについて ●お電話で... 詳細表示

水やり用のペットボトルが合いません。どのようなものを用意したらよいでしょうか。

シャワーキャップは市販されているドリンク類のペットボトルに取り付けてご利用いただけるよう、最も主流な28㎜サイズに合わせて設計しております。機能性飲料など小容量のボトルをお使いいただくのがおすすめです。 詳細表示

【2025年度_3Dかいてんパズル】カードが反応しません。（10月号）

カード下が折れていないか確認し、カードを奥までしっかり挿しこんでみてください。 （カード下が折れている場合は、指で平らに補正してから挿しこんでください。） 詳細表示

【2026年度_かきじゅんナビ】「できたボタン」を押しても「たからばこボタン」が開きません。どうすればよいですか？（4月号）

「できたボタン」を押しても、宝箱は開かないようになっています。宝箱が光ったら「たからばこボタン」を押して、宝箱を開けてください。 詳細表示

【2025年度_3Dかいてんパズル】音が鳴りません／盤面が光りません／ボタンが反応しません。（10月号）

1. 電池が消耗してくると、動作が不安定になる可能性があります。電池が消耗している可能性があれば、電池を交換してお使いください。電池交換後は、リセットボタンを押してからご活用ください。 2. 電池交換の際に、ごくまれに不具合が起きることがあります。リセットボタンを押してみてください。 ※リセットボタンは「しまじろうボタン」の横にあります。 詳細表示

【2026年度_やるきアップスタンプ】レッスンなどをしている最中に「目を休めよう」の表示が出てしまいました。このまま取り組んでいてもよいですか？（4月号）

「つづける」を押して、きりのいいところまで取り組んでください。 休憩を挟んで、再度アプリを立ち上げて取り組んでいただくこともできます。 詳細表示

【2026年度_かきじゅんナビ】液晶表示が欠けています。/ 液晶が割れています。どうすればよいですか？（4月号）

新しい「かきじゅんナビ」をお送りいたします。大変お手数ですが、お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。 ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合わせフォーム ※会員番号をお手元にご用意のうえ、お問合せください。 会員番号(ID)とパスワードについて ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時... 詳細表示