<Challenge English>タブレットでアプリがうまく起動しません
使用しているアプリケーションをすべて終了させてから、起動するか確認してください。 タブレットの場合は、バックグラウンドでアプリケーションが起動している場合がありますので、次の手順で一度終了させてください。 ●iPadの場合 ホームボタンをダブルタップし、タスクバー上のアプリケーションアイコンを長押し、もしくはプレビュー画面を上にスワイプして、終了させてください。... 詳細表示
スマートフォンと〈Smart Watch NEO〉を接続しようとしたら、接続先の一覧に、手元のウォッチが出てこないのですが。
下記の原因が考えられます。 ・〈Smart Watch NEO〉がすでに別のスマートフォンや中学講座の〈チャレンジパッドNext〉と接続されている ⇒接続先を変更したい場合は、接続されているスマートフォン・〈チャレンジパッドNext〉のアプリにて接続解除し、設定からデバイス登録削除を行った上で、接続したい端末の接続設定を行ってください。 ※設定からデバイス登録... 詳細表示
【Smart Watch NEO】時計の充電残量はどこでわかりますか。
文字盤1と文字盤2で確認できます。また、文字盤を表示した状態で、上から下へスワイプすると、右上でおよその電池残量を確認できます。 詳細表示
【赤ペン】 カメラ提出したのに「赤ペン 提出カメラ」アプリに答案が返ってきません。
「赤ペン 提出カメラ」アプリは「赤ペン先生の問題」提出専用アプリのため、返却答案の確認にはご利用いただけません。 ■返却答案の確認方法 <チャレンジ>1・2・3・4・5・6年生、<作文・表現力講座>3・4・5・6年生、<考える力・プラス講座>1・2・3・4・5・6年生、<考える力・プラス中学受験講座> 「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」「赤ペンファイル」を... 詳細表示
〈Smart Watch NEO〉のディスプレイが反応しません。
・画面右側のサイドボタン(リューズ)を長押ししてください。「Hello」と表示されたら、起動完了です。 ・「Hello」と表示されない場合は付属のケーブルを使い、1時間ほど充電してから、再度試してみてください。 ・上記をご確認いただいても表示されない場合は、不具合の可能性があります。お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お問い合わせはこちら 詳細表示
【Smart Watch NEO】スマートフォンでどのアプリをダウンロードしたらいいかわかりません。何と検索すれば出てきますか。
■iPhoneをご使用の方 AppStoreにて、進研ゼミ Smart Watch NEOと入力して検索していただければ表示されます。 ■Androidをご使用の方 Google Playストアにて、進研ゼミ Smart Watch NEOと入力して検索していただければ表示されます。 詳細表示
〈Smart Watch NEO〉で計測した歩数などのデータが、接続したスマートフォンなどのデータと一致しません。
歩数計や睡眠時間などの取得データは、目安の値なので、一致しないことがあります。 詳細表示
【Smart Watch NEO】「学習/運動記録」で「測定時間が短すぎるため保存できません」と表示されてしまうのですが、どれくらい測定すればいいですか。
1分以上の測定で保存されます。 詳細表示
IP67相当の防水性能を持っていますが、水中で使わないでください。 ただし、故意に水の中に入れると故障・火災の原因になります。絶対に水中に入れないようにしてください。 IP67とは、一時的に本体が水中に沈んだ場合でも機器が影響を受けないレベルです。 通常の生活で支障のないレベルの防水仕様となっております。水滴がついた場合は、柔らかい布でふき取ってお使いください。 詳細表示
進研ゼミを退会しても<Smart Watch NEO>は継続して使用できますか
アプリと接続しなくても腕時計としては引き続きご活用いただけます。 詳細表示
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