【2025年度_バスプレート】プレートの滑り止めがきかなくなりました。どうすればよいですか？（12月号）

汚れが付着した場合、水洗いし、自然乾燥させればある程度は復活します。 使っているうちにシリコンが消耗し、粘着力も弱まってきます。ある程度慣れてこられたら、すべらないように手でおさえてご使用ください。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉【取り組みメール】はいつ届きますか？

取り組みメールは、下記2種類のタイミングで送付されます。 1. できた写真撮影後即時：お子さんが、「まなびルーム」で今日のレッスンでおすすめされた目標レッスンにすべて取り組み、「できた写真」を撮影したタイミング 2. 前日の取り組みがあった場合、朝6～8時頃、前日の取り組みレッスンの詳細を送付します。 1日最大2通です。 ※1日に目標レッスンにすべて取り組んでも、「できた... 詳細表示

2026年度の〈こどもちゃれんじほっぷ〉デジタルコンテンツ「まなびルーム」は、いつから利用できますか？

・4月号のデジタルコンテンツは2026年3月25日（水）からお使いいただけます。 以降、毎月定期的に配信します。 ・4月号の郵送教材は2026年4月1日（水）までにお届けします。 以降、毎月25日ごろに、次の月号の教材コンテンツをデータ配信します。 ※こちらでご紹介している名称・内容・お届け月は変わることがあります。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉ひとつの端末で、複数の会員番号を利用できますか？

〈専用端末「チャレンジパッドネクスト」以外のスマートフォン・タブレットをご利用のかた〉 ご利用可能です。 １. HOME画面左上の人物アイコン（おうちのかたへ）を選択 ２. ログアウトを選択 ３. 別会員番号でログインし直してください。 〈専用端末「チャレンジパッドネクスト」をご利用のかた〉 複数会員番号での同時利用はできません。 利用中の会員番号と別の会員番号で「チャ... 詳細表示

【2026年度_トレインえんぴつ・ケース】左利きの場合、「トレインえんぴつ」の持ち方は変わりますか？（9月号）

右利きでも左利きでも、持ち方は同じです。 ガイドになる「青い四角部分」それぞれに、お父さん指（親指）、お母さん指（人差し指）、お兄さん指（中指）を乗せれば、3本の指で自然に持てるようになっています。 ※キッズワークに、左利きの場合の持った時の写真を載せています。 詳細表示

【2026年度_トレインえんぴつ・ケース】「トレインえんぴつ」の先を「とがらないように」とあるが、どのくらいにすればいいですか？／電動式削り器なので、調整できません。（9月号）

使いにくさを感じさせてしまい、申し訳ございません。 目安としては、先端で皮膚に触れても痛いと感じない程度、とお考えください。 ※電動式をお使いのかたは、調整が難しいと思われますので、いったん削った後に、先端を丸くするよう、おうちのかたが手で調整して、お子様にお渡しください。 詳細表示

2026年度〈こどもちゃれんじほっぷ〉のデジタルコンテンツ「まなびルーム」として配信された教材はいつまで使えますか？

■継続受講されている場合 次学年の3月24日まで、前学年の内容に取り組めます（例：2026年4月号～2027年3月号のコンテンツは2028年3月24日まで）。 ■途中退会された場合 退会月24日まで（例：4月号受講・5月号から退会の場合、4月号に取り組めるのは4月24日まで）となります。それ以降はご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。 ※利用期限のあるアプリはその... 詳細表示

2026年度〈こどもちゃれんじほっぷ〉のデジタルコンテンツ「まなびルーム」は進級時や退会後いつまで使えますか？

進級時や退会後の利用期限についてはそれぞれ以下の通りです。 ■進級時（退会されずに継続受講されている場合） 2026年度にご受講された月号分の学習コンテンツは、2028年3月24日までご利用いただけます。 保護者向けサービス「おうえんネット」は、卒園する年の6月30日まで利用可能です。 ■退会時 途中退会された場合は、退会月24日まで（例：4月号受講・5月号から退会の場合、... 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉「まなびルーム」のレッスンについて、「オススメ」以外の内容に取り組みたいときは、どうしたらよいですか？

「オススメ」以外の内容に取り組みたい場合、ホーム画面左上の「保護者用設定（おうちのかたへ）」に進み、「レッスン一覧」から選択していただくことで、好きなレッスンに取り組むことができます。 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】Bluetooth接続状態で、アプリから音が出ません。どうすればよいですか？（4月号）

キーボード単体ではご活用いただけているか（キーボードの電源スイッチを「ON」で止めた状態でご活用できているか）ご確認ください。※ ご活用いただけている場合は、〈こどもちゃれんじ〉デジタルコンテンツの利用についてを参照のうえ、端末・インターネット環境が推奨環境を満たしているかご確認ください。 推奨環境を満たした端末・インターネット環境を利用されている場合は、正しく接続できていな... 詳細表示