〈こどもちゃれんじほっぷ〉のデジタルコンテンツの利用について、専用タブレットはつきますか？

専用タブレットはつきませんが、幼児期のデジタル学習にお勧めの〈チャレンジパッド〉第６世代（別売り）の用意がございます。 また、お手持ちのタブレット・スマートフォンでのご利用も可能です。 ※2026年度〈こどもちゃれんじほっぷ〉を受講されるかたは、「チャレンジパッドネクスト」はご利用いただけません。 〈チャレンジパッド〉第６世代（別売り）の購入を希望されるかたは、必ず詳細をこちら... 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】Bluetooth接続をした後、「できたボタン」を押しても画面が切り替わりません。どうすればよいですか？（4月号）

アプリ画面上の「できたボタン」は反応しません。Bluetooth接続後、アプリ画面表示時に玩具の「できたボタン」を押すと進行します。 また、スイッチの位置は一番上の「つなぐモード」のままお取り組みください。 お試しいただいても使用できない場合は、1～3をご確認ください。 1. お使いの端末の情報をご確認ください。 （最新の状況は〈こどもちゃれんじ〉デジタルコンテンツの利用につ... 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉「できた写真」が真っ黒になります。

ブラウザキャッシュ・Cookieが残っていると、「できた写真」が撮影できない場合があります。 下記の手順をご確認いただき、ブラウザキャッシュ・Cookieの削除をお試しください。 ■ブラウザキャッシュ・Cookie削除の手順 ・Safari：「設定」アプリ > アプリ > Safari > 詳細 > Webサイトデータ > 右上の「編集」>「－ボ... 詳細表示

2026年度の〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉 の「思考力ぐんぐん」（リクエスト制教材）は、いつ届きますか？どうやったらもらえますか？

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉「ハイブリッド　スタイル」をご受講で、ご希望されたかたには、4月号、8月号、12月号教材と同送でお届けします。 追加受講費は不要です。 4月号のお申し込みは、登録キャンペーン時に同時にお申し込みいただけます。一度お申し込みいただいたら、解約いただくまで再度お申し込みいただく必要はありません。途中... 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】アプリで名前を間違えて入力してしまいました。どうすればよいですか？（4月号）

ひらがなかずキーボードアプリで、あそびを選ぶ画面（ドアなどがある画面）で、画面の左上にかかれている「10　なまえ」を押すか、またはキーボードで「10」を押すと、名前を修正できる画面に遷移します。お試しください。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉【チャレンジパッド以外の端末】使用中に画面が固まってしまって操作ができない。または動作が遅い。

以下の方法をお試しください。 ・画面をリロード（再読み込み）する ・ブラウザアプリ以外の、他のアプリを閉じる ・ブラウザアプリで開いたページを一度閉じ、再度アクセスする ・時間をおいて、再度上記を試す ・端末を再起動する ・ブラウザのキャッシュ・Cookieを削除する ※ブラウザのキャッシュ・Cookie削除手順 ・Safari：「設定」アプリ > アプリ ... 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉【チャレンジパッド以外の端末】使用中に画面が暗くなってしまう・スリープしてしまう

ご自身のお使いのスマートフォン・タブレット端末の「設定」アプリから、操作をしないときに画面がスリープするまでの時間を変更してください。 〈iOS端末のかた〉 １. 「設定」アプリを立ち上げる。 ２. 「画面と明るさ」をタップする。 ３. 「自動ロック」をタップする。 ４. 「自動ロック」からスリープモードになるまでの時間を選択する。 〈Android端末のかた〉 １. ... 詳細表示

【2026年度_トレインえんぴつ・ケース】「トレインえんぴつ」が削れていない状態で届きました。家にえんぴつ削り器がありません。（9月号）

ご不便をおかけして申し訳ありません。 えんぴつ削り器はお届けしておりませんので、ご家庭でご用意くださいますよう、お願いいたします。 詳細表示

2026年度〈こどもちゃれんじほっぷ〉には、紙の教材はつきますか？

2026年度の〈こどもちゃれんじほっぷ〉は、以下の紙教材をお届けします。 ●ひらがなの読み / 数 / 図形 / 論理 / 運筆の力を伸ばす紙のワークを毎月お届けします。紙で実際に書いて、書く力の定着を促します。 　・キッズワーク：毎号お届け ●季節ごとに、えほんをお届けします。「科学」のコンテンツで季節を感じたり、「しまじろうのおはなし」で園生活に役立つお友達とのやりとりを学... 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】アプリで名前を全部入力しようとすると枠が足りなくてできません。どうすればよいですか？（4月号）

申し訳ございません。 様々な環境で使われることを想定しての仕様となっているため、枠数に限界があり指定の枠数になっています。ニックネームなどでご入力いただくなど工夫していただきますよう、お願いいたします。 詳細表示