【2025年度_ひらがな・かずキーボード】ひらがなボタンを押したときに、「ぷっ」という音が鳴ります。（４月号）

「ひらがなかずキーボード」は一度に入力できる文字は最大15文字となっています。それ以上入力すると「ぷっ、できたボタンを押してね」と音声が流れる仕様となっており、不良ではございませんのでご安心ください。 詳細表示

【2025年度_ひらがな・かずキーボード】Bluetooth接続をしたが、ヘッダーにBluetooth接続状態がアイコンで出ません。（４月号）

iOS端末でiOSが12以降の場合、ヘッダーにBluetoothアイコン表示がされません。 接続状況を確認されたい場合、お手数ですが「設定」の「Bluetooth」から接続状況を確認いただくようお願いします。 詳細表示

【2025年度_トレインえんぴつ・ケース】「トレインえんぴつ」を振り回したりして危ないです。（10月号）

大変申し訳ございません。 えんぴつは書くものであり、振り回したりしないで使うよう、おうちのかたからお子様に使い方を教えてあげてください。 ※下記2つの方法をお試しください。 ●「えんぴつワーク」の表紙を開いた左のページに、お子様向けに取り扱いの注意を乗せています。お子様にご確認いただいてください。 ●えんぴつがとがっている時に振り回すと、ケガをしたり目を突く危険が高まります。... 詳細表示

インターネットにつながっていない状態で、〈こどもちゃれんじほっぷ〉の「まなびルーム」に取り組むことはできますか？

デジタルコンテンツの利用にはインターネット接続が必要です。Wi-Fiに接続してご利用をお願いします。 詳細表示

【2025年度_かずのドーナツやさん】「かずのドーナツやさん」の使い方が分かりません（８月号）

「まなびルーム」内の動画、「エデュトイ動画」をご視聴ください。 詳細表示

〈しまじろうクラブアプリ〉、〈こどもちゃれんじTVアプリ〉で配信されている教材動画と「まなびルーム」で配信されている動画は同じですか？

エデュトイのお知らせ、遊び方動画は、〈しまじろうクラブアプリ〉、〈こどもちゃれんじTVアプリ〉での配信はありません。それ以外の教材動画は基本的に同じものが配信されています。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉「まなびルーム」をオフラインで使用したい場合、どこからダウンロードできますか？

ダウンロード機能はありません。必ずWi-Fiに接続してご使用ください。 詳細表示

【2025年度_3Dスペースクリエーター】水洗いはできますか？（12月号）

汚れた場合は、湿らせたやわらかい布などで軽くふいていただくことをおすすめしますが、水洗いする場合は、のびるん（じゃばらのホース）の中に水が入らないようにご注意ください。水が入ったまま保管すると中が不衛生になるおそれがあります。もし水が入ってしまった際は、じゃばらのホースの両端に穴がありますので、じゃばらを伸ばした状態で立てて乾かし、中の水分をなるべく取り除いてから保管してください。 詳細表示

【2025年度_ドーナツやさんトッピングセット】「おきゃくさんカード」がありません。（10月号）

キッズワーク10・11月号の中に綴じ込まれています。切り離してご使用ください。 詳細表示

【2025年度_かずのドーナツやさん】「サンバイザーとかずカード」、「おもちかえりばこ」はどこに入っていますか。（８月号）

キッズワーク8/9月号の巻末にはいっています。ご確認ください。 詳細表示