＜Challenge English 中高＞ プロフィール登録でメールアドレスを入力するとエラーになって登録できません。

入力したメールアドレスが正しいか再度ご確認ください。 下記のようなアドレスをご利用の場合、メールを受信することができない場合があるため、これらのアドレスの登録はできないようになっています。 「xxxxxxnejp」　@(アットマーク)がない場合 「xxx@xxx@nejp」　@(アットマーク)が２個以上ある場合 「@nejp」　 @(アットマーク)で始まる場合 「xxx@」　 ... 詳細表示

＜検定対策ライブ授業＞はオンラインスピーキングを受講していなくても参加できますか。

＜オンラインスピーキング（通常コース）＞を受講していない方でも参加できます。 詳細表示

＜4技能検定対策テスト＞の結果レポートは、受検後いつから、どこで確認できますか？

結果レポートは、受検時と同じページからご確認いただけます。 返却日数は以下の通りです。 ・「聞く/Listening」「読む/Reading」は即時返却。 ・「話す/Speaking」「書く/Writing」のいずれかの受検がある場合は、他技能とあわせて約３週間後の返却。 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングでエラーコードやメッセージが表示されます

オンラインスピーキングでのエラーやメッセージ表示は＜中高CE Myページ＞のお問い合わせフォームでご連絡ください。 表示されたアルファベット、数字を確認し、表示されたすべての内容をご連絡ください。 どの画面でどういった操作をしたタイミングで表示されたのかなどの状況も、わかる範囲でかまいませんので、あわせてご連絡ください。 詳細表示

＜Challenge English 中学・高校生向け＞ 月の途中でレベルチェック・プロフィール登録を行ったため、Myページのライブ授業が「未受講」または「欠席」になっています

■「未受講」となっている場合： レベルチェック・プロフィール登録を完了したのが、その＜ライブ授業＞の開講期間終了後である場合は、「未受講」と表示されます。 （例えば、レベルチェック・プロフィール登録の完了が4月20日だった場合、4月 Step 1の＜ライブ授業＞は開講期間が終了しているため「未受講」と表示されます。） 「未受講」となった授業は、録画をご確認く... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングでレッスン中に映像や音声が乱れることがあります

映像や音声が乱れる場合は以下のことをお試しください。 ・無線ルーターをご使用の場合は、無線ルーター近くでご受講する。 ・無線ルーターに接続する機器は、ご使用するデバイスのみにする。 ・可能であれば、無線ルーターとご使用するデバイスの再起動をする。 ・パソコンをご使用の場合、可能であれば有線接続する。 ※手順がわからない場合や、解消されない場合は、「会員向けヘルプデスク」までお問い合... 詳細表示

＜検定対策ライブ授業＞では英検®の面接やスピーキングテスト対策も行いますか。

準1級対策（録画）以外の級では英検®の面接やスピーキング対策は行いません。ただし、3級と準２級用には面接対策に役立つ動画を提供します。提供時期やURLについては＜CE中高 Myページ＞にて、随時お知らせしますので、そちらをご確認ください。 詳細表示

＜4技能検定対策テスト＞の結果レポートはいつまで見られますか？退会後も見ることはできますか？

翌年度の＜4技能検定対策テスト＞受検開始まで閲覧いただけます。 退会した場合、「中学講座サイト 会員ページ」「中高一貫会員サイト」は、最終受講月の３か月後を過ぎるとログインが出来なくなります。 結果レポートも、この日以降はご覧いただくことができませんのでご注意ください。 詳細表示

【オンラインスピーキング】 受講したレッスンのレポートはどのページでいつから見られますか？

レポートはレッスン後、レッスン当日中に作成されます。ご登録のメールアドレス宛てにお知らせメールをお届けします。 ＜中高CE Myページ＞でレポートがご覧いただけます。 なお、通信ほかのトラブルがあった場合は、この限りではありません。 詳細表示

<Challenge English（中学・高校生向け）>の問い合わせ窓口を教えてください

ご質問の内容によって、お問い合わせ窓口が異なります。 受講に関するお手続き・ご相談などは、『会員向けお問い合わせ窓口』までご連絡ください。 レベル決定後にレベル変更をしたい場合や<Challenge English（小学生向け）>での学習を希望される場合は『チャレンジイングリッシュ専用窓口』までご連絡ください。 操作方法でのトラブルについては、『ヘルプデ... 詳細表示