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保護者サポート 中学講座【オンラインスピーキング】「レッスンツール」アプリが起動しません。
パソコン(Windows、Mac)でオンラインレッスン専用アプリ「レッスンツール」をインストールし、アイコンをクリックしても起動しません。 オンラインレッスンをご受講いただく際には、その都度、<中高CE Myページ>からログインし、「Lesson(レッスンの受講)」から「レッスンを受ける」ボタンを押してアプリを自動起動しなれば、レッスンを受けることはできません。必ず... 詳細表示
【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングの受講中にトラブルが発生しました
弊社起因でのトラブルの場合は、振替チケットを付与します。 お客さま都合での欠席などは、「振替チケット」の対象にはなりません。 レッスンが成立しなかった場合で原因不明の場合には、必ず〈Myページ〉内の「お問い合わせ」または「会員向けヘルプデスク」にお電話でご相談ください。「レッスンルームに入室できない」「先生の声や映像が途切れる」「お子さまの映像が表示されない」などの場... 詳細表示
<Challenge English(中学・高校生向け)>の問い合わせ窓口を教えてください
ご質問の内容によって、お問い合わせ窓口が異なります。 受講に関するお手続き・ご相談・<Challenge English(小学生向け)>での学習を希望される場合などは、『会員向けお問い合わせ窓口』までご連絡ください。 操作方法でのトラブルについては、『ヘルプデスク』までご連絡ください。 ■会員向けお問い合わせ窓口 中学生のかたはこちら ... 詳細表示
<Challenge English 中学・高校生向け> ライブ授業の曜日・時間はいつですか?
<ライブ授業> ・日程:月2回、月・水・金・土から、ご都合のよい曜日を選んで受講いただきます。 ※Advanced 1、2は月曜日のみです。 時間:各日、下記3コマを開催。※授業は約20~30分間です。 ①19:00~、②20:00~、③21:00~ ※Intermediate 2, Advanced 1, 2は19:00~の授業はありません。 レ... 詳細表示
オンラインスピーキング<検定攻略コース>の予約方法が知りたい。先生の選択はできますか?
レッスンの予約は、<中高CE Myページ>から行うことができます。 使用するチケットを選択した後、予約したいレッスンを選択してください。 次に、予約方法を選択してください。「日付」「曜日・時間帯」「先生」から ご希望のレッスンを検索いただけます。ご都合のよい検索方法を選択してください。 なお、レッスンは下記のように表示... 詳細表示
【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキング<検定攻略コース>のレッスンの曜日・時間はいつですか?
<オンラインスピーキング(検定攻略コース)> レッスンの時間は、ご自身で選べます。下記のスケジュールを参考に、ご自身で予約をお願いします。 ・レッスンの実施スケジュールは下記のとおりです。 平日・祝日:18:00~23:00 土日:10:00~23:00 ※年末年始、及び一部休講日を除きます。 【レッスン開始時間】毎時 00分~/ 20分~ / 4... 詳細表示
<検定対策ライブ授業>はオンラインスピーキングを受講していなくても参加できますか。
<オンラインスピーキング(通常コース)>を受講していない方でも参加できます。 詳細表示
「Challenge English」<CE中高アプリ>は、退会・卒業(各講座最終学年終了)後はいつまで利用できますでしょうか。
退会の場合、最終受講月の翌月末日までのご利用が可能です。 なお、「高校3年生」終了後は、卒業年すべてのコンテンツが4月末までご利用いただけます。(5月以降はご利用いただけません) 詳細表示
iPhoneやiPadでCE中高Myページから「<CE中高アプリ>」を取り組もうとしたら、App Store画面が立ち上がります。
App Store画面の<開く>をタップしてログイン画面に進んでください。 ログイン画面が表示されれば問題なくインストールがされています。 また、iPhoneやiPadのホーム画面にある<CE中高アプリ>のアイコンをタップしても起動できます。 詳細表示
「進研ゼミ 小学講座」を受講しているかたは、「お問い合わせ窓口」にご連絡のうえ手続きをすることで、利用できます。 お手元のPC(Win/Mac)、iPad, スマートフォン(Android/ iPhone)に〈CE中高アプリ〉をインストールしてお使いください。 小学生向けのチャレンジパッドではご利用できません。 詳細表示
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