よくあるご質問（ご受講前のかた）

文字サイズ変更
S
M
L

※推奨環境はIE最新版、Chrome最新版、Safari最新版、Firefox最新版になります。チャットのご利用ができない場合、ブラウザ更新をお試しください。

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

文章で検索

多く見られているご質問

よく検索されるキーワード

一覧から探す

受講システム
入会/退会など各種手続き
- 入会について相談できる窓口はありますか？
- 「進研ゼミ小学講座」の、詳しい資料を請求する方法を教えてください。
もっと見る
受講費・支払方法/受講方法
- 受講費と支払い方法について教えてください。
- 途中退会した場合、返金はされますか？
もっと見る
教材のお届け時期・方法
- 今入会すると、いつ教材が届きますか？
- 毎月、何教科の教材が届きますか？
もっと見る
スタイル・コースについて
- 学習スタイル・コースは、いつまでに決めればよいですか？
- スタイルやコース（レベル）は教科ごとで選べますか？
もっと見る
受講システムのその他のご質問
- 通学校はなぜ登録しなければならないのですか？
もっと見る

教材・サービス
チャレンジ
- 基礎・基本だけでなく、応用まで身につけることはできますか？
- 教材はどのくらいの量ですか？
もっと見る
チャレンジタッチ
- 「チャレンジタッチ」を使うためのインターネット環境を教えてください。
もっと見る
Challenge English
- 小学講座の英語教材とはどう内容が異なるのでしょうか？
もっと見る
オプション教材
- オプション教材「もっと！挑戦シリーズ」ってなんですか？
- 「考える力・プラス講座」とはどのような講座ですか？
もっと見る
（有料）オンラインスピーキング
- 「進研ゼミ小学講座」を受講していなくても、「オンラインスピーキング（マンツーマントーク）」は受講できますか？
- 「オンラインスピーキング（マンツーマントーク）」を使うためのパソコン・タブレットのスペックやインターネット環境を教えてください。
もっと見る
教材・サービスのその他のご質問
- 赤ペン先生はどのような指導をしてくれますか？
- 「努力賞ポイント」とはなんですか？
もっと見る

- ※OPEN直後はお電話が大変つながりにくくなっております。
- ※番号はよくお確かめのうえ、おかけください。
ご提供いただく個人情報は、お申し込みの商品・サービスの提供の他、学習・語学、子育て・暮らし支援、趣味等の商品・サービスおよびその決済方法等に関するご案内、調査、統計・マーケティング資料作成および、研究・企画開発に利用します。お客様の意思によりご提供いただけない部分がある場合、手続き・サービス等に支障が生じることがあります。また、商品発送等で個人情報の取り扱いを業務委託しますが、厳重に委託先を管理・指導します。個人情報に関するお問い合わせは、個人情報お問い合わせ窓口　（0120-924-721 通話料無料、年末年始を除く、9時～21時）にて承ります。

（株）ベネッセコーポレーション　CPO(個人情報保護最高責任者）