よくあるご質問（ご受講を検討中のかた）

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入会/退会など各種手続き
- 入会について相談できる窓口はありますか？
- 「進研ゼミ小学講座」の、詳しい資料を請求する方法を教えてください。
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受講費・支払方法/受講方法
- 受講費と支払い方法について教えてください。
- 途中退会した場合、返金はされますか？
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教材のお届け時期・方法
- 今入会すると、いつ教材が届きますか？
- 毎月、何教科の教材が届きますか？
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スタイル・コースについて
- 学習スタイル・コースは、いつまでに決めればよいですか？
- スタイルやコース（レベル）は教科ごとで選べますか？
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受講システムのその他のご質問
- 通学校はなぜ登録しなければならないのですか？
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教材・サービス
チャレンジ
- 基礎・基本だけでなく、応用まで身につけることはできますか？
- 教材はどのくらいの量ですか？
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チャレンジタッチ
- 「チャレンジタッチ」を使うためのインターネット環境を教えてください。
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12段階習熟度別トレーニング
- 小学講座の英語教材とはどう内容が異なるのでしょうか？
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オプション教材
- オプション教材「もっと！挑戦シリーズ」ってなんですか？
- 「考える力・プラス講座」とはどのような講座ですか？
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（有料）マンツーマントーク
- 「進研ゼミ小学講座」を受講していなくても、〈マンツーマントーク〉は受講できますか？
- 〈マンツーマントーク〉を使うためのパソコン・タブレットのスペックやインターネット環境を教えてください。
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教材・サービスのその他のご質問
- 赤ペン先生はどのような指導をしてくれますか？
- 「努力賞ポイント」とはなんですか？
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