＜チャレンジタッチ＞をやめた後も、「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」は普通のタブレットとして使えますか？

「チャレンジパッド３」「チャレンジパッドNext」は、＜チャレンジタッチ＞の学習目的以外にはご利用いただけません。また、退会やスタイル変更された場合、「チャレンジタッチ」の最終受講月号の当月24日までが利用期限となります。 「〈チャレンジパッド〉第6世代」は、通常のAndroid端末として〈チャレンジタッチ〉の学習以外にもご使用いただけます。 詳細表示

「チャレンジパッドサポートサービス」に申し込みしているかをWEBで確認したいのですが、どうすればいいですか？

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自分の学習用タブレットの機種がわかりません。

学習用タブレットの見分けかたは、以下をご参考にしてください。 ●「チャレンジパッド第6世代」 端末の表面のHOMEボタンが楕円形になっています。 HOMEボタンを上にして背面を見た際に、中央上部にカメラが設置されています。 ●＜チャレンジパッドNext＞ 端末の表面周囲に青い線がぐるりと入っています。 HOMEボタンを上にして背面を見た際に、端末右上付近にカメ... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞前月や前年度など過去の月号で学び直しをしたい場合、どうすればいいですか？

＜2026年度以降のレッスン取組について＞ 新しい月号が自動更新されたあとも、「教室」の各教科のボタンから過去の月号に取り組むことはできます。 ●操作方法 １．「レッスンランド」にある　レッスンボードボタンをタップ ２．前月号へ遷移するボタンをタップ メインレッスンは、継続して受講されている限り、学年が上がっても翌学年末までは使用することができます。 前の... 詳細表示

＜チャレンジパッド＞が故障しました。保証などはありますか？

タブレットには1年間の保証があります。自然故障の場合、無償で交換いたします。 無償期間外、または無償期間であっても自己破損の場合は、保証対象外となり、「チャレンジパッド３」は19,800円、〈チャレンジパッド〉第6世代は19,980円、〈チャレンジパッドNext〉は39,800円でのご購入となります。 ●ご入会時にサポートサービスに加入している場合は、購入代金が3,300円になります... 詳細表示

＜チャレンジパッド＞第6世代：Benesseモードから、Androidモードに変更したいです。

Benesseモード：こどもちゃれんじ・進研ゼミの学習ができるモード Androidモード：通常のAndroidとして使えるモード １．ご受講中の講座の画面から、設定を開きます。 ※以下の画面はイメージです。ご受講中の講座によって画面が異なります。 ２．「たん末設定」や「端末設定」をタップ→「モード切り替え」をタップ。 初期設定で設定し... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞はオフラインで使用できますか？

＜チャレンジタッチ＞は、インターネット接続が必要な教材のため、オフラインではご使用いただけません。ご利用の際は、インターネット環境をご用意ください。 詳細表示

2026年度　4月号以降の　＜チャレンジタッチ＞の利用期限はどうなりますか

＜チャレンジタッチ＞リニューアルに伴い、2026年4月号以降の新しい＜チャレンジタッチ＞のコンテンツの利用期限を以下のとおり変更しております。 【受講を継続されている場合】受講された月号のコンテンツは、次学年の3月24日まで利用できます。「チャレンジタッチ6年生」は、小学校卒業後の6月24日まで利用できます。 【退会される場合】＜チャレンジタッチ＞の最終受講月号の当月24日までが... 詳細表示

学校や帰省先、Wi-Fiスポットのある外出先など、自宅以外でも＜チャレンジタッチ＞は利用できますか？

必要な無線LAN環境をご準備いただければ、外出先でも＜チャレンジタッチ＞をご利用いただくことは可能ですが、以下の理由により、ご家庭でのご利用をおすすめしています。 ※学校、図書館など公共の施設では、ご利用できません。 ●理由 ・長時間の学習には専用ＡＣアダプターが必要であること ・音が出るコンテンツがあること ・Wi-Fiスポットなどの公衆無線LANは、一般的にセキュリティ... 詳細表示

チャレンジパッドサポートサービスを途中で取りやめることはできますか？

お取りやめはお電話にて承ります。 解約希望月の前月1日までの日程でご予約ください。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 ※ご契約時に6か月または12か月の契約期間を選択した方は、契約期間中での解約、返金はできません。次期の契約からのお取りやめとなります。 詳細表示