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「学習専用タブレット」の設定や操作、不具合・エラーについてのよくある質問や問合せ確認

こどもちゃれんじ

  • No : 82821
  • 公開日時 : 2024/04/08 11:49
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【2024年度_しまじろうみみりんと いっしょにトイレ♪】「しまじろうみみりんと いっしょにトイレ♪」を使っているうちに音が割れたり雑音が入るようになりました。(5月号)

回答

室温が5度以下の環境で、ボタンを5回以上連続して押すなど激しく使用すると、電池の特性上、音が割れたり、雑音が入ったり、音が小さくなったりすることがあります。暖かい部屋で10分程度置いておくと直る場合があります。
 
上記をお試しいただいても解決しない場合は、下記窓口までお問い合わせください。
 
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