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「学習専用タブレット」の設定や操作、不具合・エラーについてのよくある質問や問合せ確認

こどもちゃれんじ

  • No : 82597
  • 公開日時 : 2024/03/18 11:39
  • 更新日時 : 2024/03/18 17:43
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【2024年度_やるきアップデジタルマシン】「やるきアップデジタルマシン」が反応しません。(4月号)

回答

「やるきアップデジタルマシン」が反応しない場合は、以下をご確認ください。
 
1. 「やるきアップデジタルマシン」のハンドルを回すとき、黒い部分は指でさわっていますか?黒い部分をさわりながらお試しください。
 
2. 〈チャレンジパッドNext〉は強く押し付けるとパネルがたわみ、「やるきアップデジタルマシン」の底面との接触が悪くなり、反応しなくなることがあります。黒い部分をしっかりと持ち、〈チャレンジパッドNext〉の画面に軽く抑えるようにして、ハンドルを回してみてください。
 
3. 〈チャレンジパッドNext〉の状態は、「やるきアップデジタルマシン」が反応する状態ですか?デジタルマシンが反応する場面は2か所です。
①4~5月号のログイン時のイベント(4月号「まわしてポン!やるきアップガチャイベント」5月号「まわしてゲット!さかなつりイベント」)で、1日1回だけ回すことができます。1度回してしまうと翌日まで回せません。
②4~5月までのお楽しみアプリの発電研究アプリ・節電研究アプリで回すことができます。
 
上記をご確認いただいても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。
 
■お問い合わせ窓口
 
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