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ベネッセの通信教育 ヘルプデスク よくある質問

~こどもちゃれんじ・小学講座・中学講座・中学講座中高一貫・高校講座~

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  • No : 82416
  • 公開日時 : 2026/03/19 10:00
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「進研ゼミ保護者サポート」アプリで会員パスワードの再入力が求められます

回答

「進研ゼミ保護者サポート」アプリで会員サービスをご利用の際、以下の場合にパスワードの再入力が求められることがあります。

・「進研ゼミ 保護者サポート」アプリからログアウトし、再ログインした場合、パスワード入力が必要となります。
・複数端末で「進研ゼミ 保護者サポート」アプリを操作された場合、パスワードの再入力が必要になる場合があります。
・ログイン後90日を経過すると、パスワードの再入力が必要になります。

お手数ですが、パスワード再確認の際は、進研ゼミでお使いのお子さま別のパスワードを入力してください。

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