【プログラミングトイ　プロミン】が反応しません。反応が悪いです。（2023年度２月号）

「学習専用タブレット」の設定や操作、不具合・エラーについてのよくある質問や問合せ確認

こどもちゃれんじ

カテゴリー :

下記２点をご確認ください。

１. 手や指が「プロミン」の黒い部分に触れた状態で画面に置かれていますか？黒い部分に触れた状態で画面に置いてください。

２. 黒い点線の上（中）に置かれていますか？黒い点線の上以外では反応しないつくりとなっております。

　また、「プロミン」の場所を移動する際に、「プロミン」を上にあげてから置きなおしてください。「プロミン」を画面につけたままスライドすると反応しません。

上記をご確認いただいても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。

■お問い合わせ窓口
お電話での問い合わせ・手続きへ
※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。　
※会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます。確認方法はこちら。