ベネッセの通信教育　ヘルプデスク よくある質問

再びご入会される場合、基本的に「学習専用タブレット」の再度のお届けはございません。
廃棄せずに、お手元で保管されることをおすすめします。

タブレット本体を廃棄される場合、残されたデータが漏洩しないよう、タブレット利用者ご自身の責任でデータ消去を行っていただくことをおすすめします。

※氏名・住所・電話番号・メールアドレスは「学習専用タブレット」上から確認することはできませんが、お客様の安全のため、以下の手順に沿って、データ消去をお奨めいたします。

＜データ消去の方法＞
１）写真、動画、メールのデータは、「学習専用タブレット」からお客様ご自身で消去ください。とくに、個人が特定されるようなデータを保存していないかチェックをお奨めいたします。
２）取り組み履歴などの学習データ消去は、「学習専用タブレット」の初期化が必要です。お客様ご自身で初期化を行う方法のご案内は、ヘルプデスクにて受付しています。
詳細はこちらをご確認ください。

データを消去いただいたあと、廃棄については、各自治体の指示（地域の条例）にしたがって廃棄してください。
本機は、小型家電リサイクル法の対象アイテムとなります。 また、安全性をより確保いただくため、バッテリー残量がない状態で廃棄されることを、お奨めいたします。

なお、「学習専用タブレット」を破砕して破棄することは、ガラスの飛散やバッテリー発熱といった思わぬ怪我・事故につながることがございますので、おやめください。